当前速看:恍然大悟,这 16 条是我当了领导后才明白的事
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文 / 文馨
我人生第一次被提拔为部门经理时,一开始真是一团糟,后面我渐渐明白了当领导后才懂得道理,希望今天分享给你,对你有所帮助。
管理者和技术工的区别在于,一个是对待人一个是对待物。当了领导之后,不再是 " 技术本身 ",重点关注 " 结果 ", 不再是 " 过程 "。
虽然我们常说,一个好领导一定会跟下属打成一片,这打成一片也是需要一个度的原则。你如果整天和下属嘻嘻哈哈,你布置的工作别人容易不当一回事,你就没办法带动整个部门运转。
所以,当领导要学会和下属保持距离,表面上大家相处很愉快,但实际也要刻意营造一种距离感。这样才能让下属对领导产生一定的敬畏心,做到令行禁止。
有时你是好心帮助一下下属,可别的同事就会看在眼里,凭啥帮他不帮我之类的,所以有些事你亲自动手去做,长期这样会让员工形成依赖思想,反正领导会来做,那我们混混就好。
刚开始时,我由于人好心善,不愿意这样做,但后来发现,遇到难以管理的员工,也必须采用这种方法。所以,在处理问题时,以公司目标为最终,以利益为导向,不拖泥带水。
言多必失,话多了容易被有心的下属看透你,看透了就不怕你了,不怕你,有些工作就不好做了。少说话,多做事,才能保持一定的神秘感,看不透的东西别人才容易心生敬畏。
还有一个感触就是不当领导,可以跟身边的同事开玩笑,当了领导才明白,开玩笑有时候会给别人发出错误信号。
作为领导,很难一碗水端平。但你可以在分配任务事,一定要:细分到人,职责到人、追责到人,防止推诿和扯皮。
赏罚公开透明,但大家尽可能感到公平,这样人人心里才会服你。
别有事没事一天到晚开会,要开就开有效率的会议。一个真正要有效率的会议一定是数据说话,不管是自己还是员工,参加会议大家都要带着数据来说事,这样才有针对性,不然说来全是套话、空话,让会议变得毫无意义。
不管多大的领导,只要手里有权,就会有人来奉承你。别被小人的甜言蜜语迷惑,一旦你失势,说着甜言蜜语的小人一定是最先背叛你的人。
不要因为自己在那个位置上,比下属们就有权力,说话就那么直接那么冲。领导也是要讲究说话技巧的。
同样的内容,不同方式说出来下属感受不一样,尽量学会说舒服的话达到你的目的,不会的话多看看相关的书籍。
比如自己犯错了,也跟下属一样要受到制度的惩罚。
我曾经就这样做过,当初制定了一个制度,部门人谁迟到就罚款 50 元,大家都不愿意啊,开这个先河大家怨声大。
后来,有一次我估计就迟到了十几分钟,主动要求罚款 50 元,而且大家都互相监督,你看看,领导都先认了,别人也没话可说了。
另外,作为管理人员,还需要有几个心腹。心腹可以在公开场合批评,借此树立自己的威严,实力干将犯了错,要给他留面子,私下进行批评,以此拉拢人心。
11、丛林法则,一直存在。
作为一个小小的管理者也没有什么了不起。你上面照样有很多领导在看着。
你觉得很困难的事情,也许就是别人一句话的事情,你觉得困难,是因为自己不够强大,弱肉强食,丛林法则,一直有效。
所以,还要要多多成熟起来,别那么天真。
你的价值由你的业务能力决定,在职场,情绪价值等于没有价值。哪怕能讨好领导,也只是暂时的,没有地基,风一吹就垮。
公司有些领导因为脾气火爆,对人很严格,常常批评下属,不留情面,经常被下属在背后说什么 " 冷面杀手 "、" 没人要的凶婆娘 " 等等。
但这些领导才不理会下属怎么说,他们只要求:我安排的工作你给我完成好了,出了成绩,在上级领导眼中就是好管理人员。
在管理上,要学会利用不同性格、工作态度的下属也是领导能力之一。
害怕得罪人,喜欢当老好人,有能力的下属,就别让他到管理岗上,弄到技术岗,效果会非常好;能说会道,懂人际关系的让他去搞定客户,下属用好了,团队就起来了。
而且,每个人都有一个觉醒期,但觉醒的早晚决定个人的命运。所谓有趣的灵魂,实际上就是这个人的信息密度和知识层面,都远高于你,并愿意俯下身去听你说那毫无营养的废话和你交流,提出一些你没有听过的观点,颠覆了你短浅的想象力及三观。
所以如果你跟一个人聊天很愉快 , 很大可能不是你很厉害 , 是对方厉害。无论是下属还是上面的领导,跟人打交道确实是一门大学问。
领导是这个小团体或者说这个部门、公司的主心骨,不管遇到多大的事、多大的困难,哪怕你内心非常慌,在员工面前都要镇定。这样会让下属有依靠的感觉,利于稳定军心,大家都不慌了,才有利于解决问题。
学会整合资源做事,学会借力,对待员工也一样,把个人和公司的优势都利用起来,甚至借助外界资源,拉进来一起做某个业务,多给大家相互介绍资源,让下属尽量都发展起来,工作有空间、收入能提升,这样的领导谁又不喜欢呢?
尽管 " 耳听为虚,眼见为事 ",但你看到的某个片段、切面的事实可能只是表象与假象,并不是真相,何况眼睛时常出卖我们,让我们看走了眼。
所以,领导在带队伍时,识人、断人完全依靠自己的眼睛、感觉很多时候不靠谱,更多的要依赖工作、事情来检验、评判一个人。
在工作中,下属的承诺、许诺、表情、动作都有可能是假的,唯有工作结果才是真实的,评判一个人怎么样就让他多做事、多做工作,工作才是检验真伪的唯一标准。
我朋友开玩笑地说:不当领导,以为领导脾气大,当了领导以后才知道,领导只是对下的脾气大,对上没脾气。
经济学里有个 " 路径原理 ",其核心意思是当你迈出第一步后势必会影响到第二步(不管左脚还是右脚,第一步会影响第二步),当你步走多了,这些步所形成路线、方向就成了 " 路径 "。
爬台阶、攀高峰一样,你只有先上一个台阶,才可能借助第一个基础的台阶继续向上,这也属于 " 阶梯效应 "。
事实上,领导也像路径、阶梯原理一样,尽管领导分大小,分级别,但相比自己之前的普通身份,一旦突破成了领导就等于迈出了影响下一步、到达下一高度具有实质进展的第一步,是从 0 到 1 的突破,也有了继续上升的梯子!
所以,只有你哪一天真的当了领导,层次越高、越久就越知道 " 与人斗其乐无穷,与事斗其乐无穷,与天斗其乐无穷 ",领导就在这些 " 斗人、斗事、斗天 " 的挑战中 " 痛并快乐着 "、欲罢不能……常常糊涂,常常自嘲,跟自己的内心握手言和!
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