宠物服务行业的发展前景：连锁服务品牌是发展新出路
改革开放以来，随着经济的迅速进展，居民的休闲、消费和情感寄予方式也呈多元化进展，其中就包括宠物饲养。
从过去的普通饲养到现在的亲子化情感陪伴，宠物与人的感情粘性越来越强。
根据《2020年中国宠物行业白皮书》统计，甚至有接近六成的人把宠物当成是自己的孩子。
图片来源：2020年中国宠物行业白皮书
围绕宠物产生的消费行为自然也就愈发丰富，围绕宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美的话题也越来越广泛。
宠物已经成为城市居民消费的新亮点,宠物经济也在消费需求的推动中逐步成熟。
宠物服务为了更好地满足人对宠物的拟人化情感需求，宠物服务领域也就应运而生。
宠物服务市场一般指代面向宠物主和宠物，提供满足日常生活和休闲娱乐的服务市场。
宠物美容服务的消费渗透率和市场占比在宠物服务行业中都为最高。
根据IT桔子的记录，2020年宠物美容服务在340亿市场规模以上，生活服务170亿市场规模以上。
休闲娱乐、宠物殡葬与其他占比较低，在20亿市场规模以上。
也就是说目前，针对宠物的服务主要集中在洗澡美容等方面，对围绕满足宠物主心理需求的宠物摄影、宠物主题活动等休闲娱乐活动服务商数量较少，市场空白较多。
图片来源：IT桔子
根据宠业家发布的数据来看，在2020年中，在中国宠物猫狗接受宠物服务超过2亿单次，直接创造及影响了数百亿的宠物服务和消费市场。
宠物服务行业的发展趋势如此大额的数量是不是意味着我国的宠物服务行业的发展已然饱和了呢？
事实却是我国宠物服务行业虽开始逐步创新和贴合顾客的拟人化情感需要。
但搜索中国宠物护理的历史，除了跨国厂商自己的软文，并没有一个有效的结果。
也就是说宠物服务行业发展仍然存在许多留白，还没有行业巨头，具有极大的挖掘潜力。
如美容服务作为宠物服务中最核心的细分领域，商业形态仍是以单体宠物店为主。
即使在2020年受疫情影响，选择去宠物店给宠物洗澡的宠主比例较2019年有所下降，但仍然超过了四成。
图片来源：2020年中国宠物行业白皮书
宠物店作为美容服务的主要形式，其发展在很大程度上影响着宠物服务整个行业的发展趋势。
然而规模化程度较低的单体宠物店服务质量与专业水平良莠不齐，专业人员技能培训不足，服务能力都有待提升。
没有过硬的本领自然很难留住顾客的心，宠主对服务提供商的忠诚度不高。
一旦失去了地域方便等原因的加持，许多单体宠物店的回头客都会大大减少。
也就是说虽然如今以单体宠物店为主体的宠物服务行业尚可维持，但在未来单体宠物店并不能给予宠物服务行业很大的发展空间。
图片来源：2020年中国宠物行业白皮书
未来随着宠物市场的发展，宠主对宠物服务需求增加，市场竞争程度的进一步提升。
许多能力相对不足的单体宠物店就将会被淘汰，且现在我们发现宠物服务市场已经出现一些大型连锁服务品牌。
连锁服务品牌的入行门槛比单体宠物店要高，这在某种程度上能够促使我国宠物服务市场集中度提升。
减轻宠物门店碎片化，行业无巨头，低标准化以及难以整合的现状。
同时这类连锁门店较为重视管理，对服务系统有需求，对于专业服务也有更高的要求，会给对从业人员进行不同程度的培训。
【小编有话说】
虽然目前相较于单体宠物店数量仍然较少，但小编认为专业化程度较高的宠物连锁服务门店在未来会占据更重要的位置。
促进宠物服务行业总体水平的提升，市场竞争格局也将愈发清晰。
而其余几大细分领域虽然主要的服务交付场所仍然是线下的实体店，但近年也萌芽出了新的线上消费渠道，尤其是宠物保险。
在未来小编相信宠物服务行业会以更崭新更专业的面貌出现在大众眼前。
未来宠物服务行业的巨头仍需要多依靠门店数量增长做大做强，连锁服务品牌还是发展态势。
