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天天热文:李宁新上市服装疑似日军军服,高管回应中国古代笠形盔,甩锅消费者无知

随着冬季的来临,李宁开办了一场冬季走秀发布服装新品,结果却意外被人们发现有一组衣服和侵华日军的军服神似,尤其是帽子。但是李宁的高管却甩锅,称是消费者无知,引起了消费者的众怒。

(李宁发布的新品海报)

李宁新品服装神似日本军服 高管甩锅消费者无知


【资料图】

近日,运动品牌中国李宁因为一组新品服装备受争议。在其新品发布会上,人们发现了一组军绿色的衣服,帽子也是军绿色,而且两侧耳边有帘子垂下来。这一设计似乎和侵华日军的军服十分相似。

一场走秀的结果是,李宁股价大跌 14%。

一位李宁的高管冯晔对于人们的质疑做出了回应,不仅没有听到他的道歉,还被其 " 指责 " 了。他甩锅消费者,称消费者对于中国文化的积淀太少,教育传承不够,还说这是消费者的误读。接着解释道,这是中国古代的笠型盔,不是日军的帽子。

此言一出,不仅没有澄清误会,反而引起了消费者们更强烈的意见。

冯晔是 2008 年从阿里离职加入李宁的,他的加入让李宁正式走入电商。2016 年升任电商事业部总经理至今,现在还是李宁集团的副总裁。他的说法,背后之意大概是,消费者们要买我们的衣服,先好好学习传统历史知识,要不根本不知道这是什么。

(李宁电商经理的回应)

" 笠型盔 " 历史知识极冷门 李宁 CEO 是日籍华人

但是这个 " 笠型盔 ",在百度都没有专门的词条介绍,说明它确实一个非常冷门的东西。

假如要苛求消费者们都要了解这种冷门的历史知识,恐怕很难做到。企业如果那么高傲,下场只有一个,就是被市场抛弃。

另外还有一个问题就是这样的衣服,从设计到发布,中间经历那么多流程,设计师团队、市场部等等,就没有人质疑它像日本军服吗?在发布现场,人们怎么就一眼就看出来它像呢?

对于李宁高管的解释,消费者更多的是 " 不买账 ",认为李宁就是在 " 强词夺理、欲盖弥彰 ",其解释换一种表述就是在说 " 我没错,错的是你们 "。

还有网友发现,李宁的 CEO 就是日籍的华人,如此一来,更让消费者不能接受了。

此前,还有一个品牌 " 张小泉 " 与李宁的回应十分相似,同样也引起了众怒。事情是有消费者用张小泉菜刀拍蒜时菜刀断裂,对此张小泉的经理回应:中国人不会用刀,米其林厨师没有人样用刀……

(李宁新品走秀现场)

中国市场需要品牌尊重中国历史文化

中国市场上有无数品牌因为不尊重消费者、不尊重中国历史文化而被 " 劝退 "。对于一个品牌来说,如果知道一个设计会触动消费者的情绪,甚至是整个民族的情绪,那么就应该立刻摒弃,不应该让其 " 问世 "。另外在品牌与公众的沟通问题上," 教育 " 消费者是不可取的。

李宁事件也给品牌建设提了个醒,品牌一定要建立内容安全审核机制,对品牌输出的内容进行审核、评估,甚至是安全规划。品牌文化要建立在尊重民族文化的基础上,更要尊重消费者的情绪,输出正能量的文化对品牌来说必然是有益无害。

此前中国本土企业名创优品也就因为 " 以日本设计师品牌 " 自居,把自己推上风口浪尖,一系列事件后多次道歉,紧急整改。现在已经可以看到整改的成效了,线下门店的门牌已经改回了中文 logo。

(名创优品已经更换门店 logo)

李宁事件的背后,设计师到底是出于什么心态设计了这套衣服,还需要李宁自己内部进行调查。同时,消费者也都希望李宁能尽早给公众一个合理的解释。

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