速讯：能给顾客想要的方案，盈利自然水到渠成
思想
(相关资料图)
1. 店铺是为顾客而存在的
顾客不是为了店铺而存在的，但店铺是为了顾客而存在的。只要我们能向顾客提交一份他 " 想要 " 的方案，那么盈利便是水到渠成的事情。
——茑屋书店创始人 增田宗昭
公司
2. 京东探索社群团购领域
京东于近期推出 " 东咚团 " 小程序，逐步探索社群团购领域，试图做更优质的社群团购平台。根据官方介绍，东咚团小程序具有商品发布、分享、收单、统计等功能，提供优质的供应链解决方案和丰富的营销服务。从目前社群团购团长开团的产品来看，生鲜类产品是团长较为高频开团的品类之一。东咚团提供 " 今天购买，明天到家 " 的服务，大大提升了消费者的购买体验；而在服务端，供货商是直接在后台导定单信息，也大大减少了供货商与团长方的对接环节，让整个交易变得更加顺畅，高效，提升了社群团购的产品物流交易效率。
3. 雪花啤酒推出 JOY BREW 酒馆
日前华润雪花啤酒正式推出 JOY BREW 酒馆。华润雪花方面表示，JOY BREW 酒馆比其他酒馆更为多元、休闲，是一个集品牌、渠道、营销、粉丝运营于一身的雪花伙伴专属的可持续发展的商业模式。目前，酒馆拥有旗舰店、社区店、嵌入店三个店型，主要由雪花作为品牌方进行赋能。酒馆将根据需求灵活搭配功能区，通过 " 酷炫新奇 " 的主题周边激发消费者好奇和兴趣。同时，可以观看专业调酒师现场调酒，通过线上 APP 互动引流线下现场参与，实现多元化主体营销活动。
4. 物美在北京试点超市场景直播业务
物美集团在北京试点超市场景直播业务，通过抖音物美卖场旗舰店将商品首次发往全国，未来或将利用物美旗下多点 Dmall 的后台处理系统及配送体系，推行直播间即时配送业务。据了解，物美在其大卖场双井店进行直播布景，通过抖音平台进行全天 6-8 小时的直播。物美新媒体部负责人卢珊介绍，通过超市实景直播，物美向全国消费者售卖米面粮油、日化等生活必需品。今后，物美还将在抖音平台建立垂直账号矩阵，例如专门售卖米面粮油的账号、酒类的账号、家庭个护的账号。
新用户思维
5. 用文化与用户构建共情
一个部落、一个社群乃至一个城市都是有文化的，文化的传递一定是基于内容或者语言的，当信息在人和人之间交换的时候，就是构建共情的过程。基于内容做文化的传递，构筑与用户共情的关系。建立起信任后，品牌就会慢慢地被用户感受到。
——永璞咖啡联合创始人 郁晔
6. 抓住品类特性，深挖用户体验
每一个品类都有属于这个品类的一些特性，用户体验其实就是抓住这个特性深挖下去，最终形成自己的核心竞争力。
——她研社创始人 庞红亮
7. 关注用户，而不是流量
关注新用户从哪里来，而不是新流量从哪里来，这里有本质的区别。流量与商品供应链对接好了、达成成交了，才会变成你的用户。
——海澜集团总裁 周立宸
一线
8. 物美超市私域：如何提升用户购物频次？
打造超级用户体系，
构建企业私域顾客资产
