全球快讯:总有一些奇葩，我们不能用正常人的角度去思考
2022-09-24 07:53:38|
来源：管理学思维 作者：
公司客服老是在抱怨，有些客户很傻逼。
【资料图】
确确实实，总能遇到一些人跟正常人不一样。
有客户说：我不是无理取闹的人，你给我仅退款就行。
很难理解这客户是怎么想的，我们卖给你东西，你觉得东西不好，或者是有问题，东西退回来，我把钱还你，当然，运费我们承担都没问题。但是，你来就要求仅退款，这还叫不是无理取闹。说不好听点，就是敲诈勒索，货你要，钱你还要退。
我们的反穿衣，大号跟小号是不一样的价格，客户拍了一个小号，然后备注，请给我发大号奥，小孩有点大了。
感觉好像很合理。但是我们再看看，小号 99，大号 139，你拍个小号，叫我们给你发大号，亏本给你么？你想买台空调，下单下个 1P 的，备注留言，请给我发个 5P 的；你想买个电视，下单下个 32 寸的，然后留言，请给我发给 65 寸的。看上去只是大小的差异，但是价格差了不知道多少，这不是搞笑么。
有个客户，看中了店里的一台遥控车。然后我告诉他，这个是我们之前给别的客户试过的，有问题。然后客户就火了，我是客户，我要买东西，你有什么权力不卖给我，你给我开单，有问题我也要。没办法，开单之后去结账了。结完账之后，又来找我，说不能拐弯，要退货。
真不明白他是怎么想的，我们作为开店的，做生意的，有人买东西至于不卖给他么？告诉他是坏的，还坚持要，然而买走之后发现有问题，要退货。到底在折腾什么。
当然，这些仅仅是在做销售过程中遇到的一些有着不正常思维的人。
生活中的其他地方，有更多不合理的人，有着不合理的思想。
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