全球观热点:一件不过脑子的事情,影响到了所有人
谁的职场都不会一帆风顺,在工作中," 麻烦精 " 大家可能都遇到过。
【资料图】
我们说的 " 麻烦精 ",一般是指公司里那些能力低下,做事情缺少思考,最后把事情搞砸,还惹出一大堆麻烦的人。
我最近就遇到了这样的事情。
公司一个业务员,给客户寄样,直接把办公室的样品寄走了。之后,就发生了一连串的麻烦:
比如,其他客户准备采购我们的产品,入京东仓。由于京东仓的要求比较高,需要提前确定货物尺寸,一批货占用的总体积,货物总重量等。所以客户找跟他对接的业务员要产品数据,外包装尺寸,产品重量这些。可是业务员找了一圈,发现办公室没有样品了,没法测量。
这里我解释一下,我们公司的仓库和办公地是分开的,办公楼在市区,方便大家上下班。仓库在郊区,靠近机场,附近有物流中转仓,也有高速,方便货物运输。
再比如,线上客服遇到客户问到产品细节问题,客服找不到样品,不知道具体是什么情况,没法解释。这个问题我也稍微解释一下,因为我们公司是几个国内品牌的品牌方,也是一些国外品牌的中国总代,天猫,京东,抖音,快手旗舰店都是我们公司开设的,公司有专门的电商部,其中就包括客服。
还有,美工需要拍照,也没有东西来拍 ......
当然,这样把办公室样品直接寄走的行为肯定是不符合规范,不符合流程的。公司规定的流程,有客户需要样品,业务员需要做样品申请单,各个层级审批过之后,单子给到仓库,仓库安排寄样。这个业务员不过脑子的违规操作,给公司其他人带来了很多麻烦。
工作生活中,很多事情都是如此,一点点事情,搞不好会影响其他很多事情。
所以在工作生活中,做事情要尽量过过脑子,这样就不会因为一些简单的错误,而造成重大损失。
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