今日讯！学会推卸责任，但要注意方式
俗话说职场如战场，这句话表明职场也很残酷。一旦犯错，甚至是没犯错时候背锅，都可能丢掉饭碗。
职场上，要学会推卸责任，最简单的，就是及时上报，让领导决定。
我之前做商场管理的时候，遇到过很多这样的事情：物价局来门店检查，查到门店存在问题，违反广告法；职业打假人来到门店，盯上门店的不符合标准产品；顾客在游乐场摔倒，导致摔伤。遇到这些事情的时候，一方面现场让人帮忙沟通，另一方面赶紧跟公司领导汇报。当然，前提是这些错误不是自己造成的，如果是自己造成的，责任推不掉。刚才提到的这些事情，问题不在自身，物价局查到门店宣传物料有 " 原价 " 字眼，而物料为总部统一下发的模板；产品不符合标准（其实是国家标准更新，门店的老产品未更换），被职业打假人盯上，产品为总部采购统一采购；顾客在游乐场摔倒，与自己没站稳，地面滑等等都有关。总之，这些问题并非门店过失造成，做到及时上报，让领导知晓，可以摆脱自己的责任。
(相关资料图)
另外，很重要的，跟领导汇报的时候，一定要有后续方案，让领导知道，自己处理问题也是处事不乱，遇到问题，有自己的处理方式，有能力。物价局查到宣传物料问题，首先是配合检查，撤下物料，之后是清查店内其他物料，避免其他问题。职业打假人打假，跟打假人沟通处理问题期限，协调给出沟通时间，后期联系采购及厂家，确定产品执行标准，联合厂家进行处理。顾客滑倒问题，首先拨打 120，及游乐场保险公司电话，将顾客送到医院就医，联合保险公司处理后续事宜。
领导听到这些之后，最多说一句，先按你的方案执行，后续有问题继续沟通。
在这一瞬间，如果你直接把这个事情告诉领导，问领导怎么办，或许领导一时间也说不好。并且会让领导怀疑你存在的价值，遇到事情只会问怎么办，领导招你来何用。
在问题上报之后，就是领导跟大区及总部的沟通，因为过错并不在门店，只需要等待领导给出后续解决方案就行。
遇到问题，及时上报，可以推卸掉自己的责任，但前提是一定要注意问题是不是自己造成的，如果是自己的问题造成的，那最好的直接承认错误，而不是推卸责任。另外在上报的过程中，一定要给出自己的解决方案，而不是一个问题甩给领导。
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