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世界新资讯:职场如战场,销售似相亲


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前两天,有客户跟我聊天,说是我们这些不在一线做销售,不直面消费者的人或许永远无法理解他们的痛楚,有些顾客,很难缠,甚至很恶心,各种刁钻,甚至故意找茬。

我告诉他,我之前就是做零售的,在卖场从员工做到区总,做过零售,管过卖场,可以说是什么样的客户都遇到过。

即使到现在,我从销售终端走到后台,作为品牌商,只做批发。其实跟在终端做销售是一样的,只不过我所面对的是批发商和代理商,而终端面对的是零售消费者。

其实,无论面对的是谁,销售都是一样的,就跟相亲一样:遇到对的人,三言两语就能成交(结婚);遇到不对的人,怎么说都是白搭(不能在一起);有时候,遇到差不多的人,磨合一下,或许也能成交(结婚了),但是成交得很难受(生活中充满矛盾),甚至有些,磨合很久都不能成交(分手了);有些哪怕是磨合一下,成交了,但是后期还是会来退货(离婚)。

人,都是有感情的,也有着不同程度的接受能力和经济能力以及业务能力。有些脾气好的,或者是臭味相投的,有着共同的兴趣爱好,类似的性格,谈生意很容易就能成交;有些脾气不好的,各种计较的,各方面都在考虑,瞻前顾后,谈生意很纠结,最后还不一定能成交;有些经济能力好,不会太在意价格,只要产品质量到位,其他都没有问题;有些经济能力差的,就会斤斤计较,想要质量好,想要服务好,想要价格便宜,想要赠品,想要物超所值,甚至有些人活在幻想的世界里,感叹社会不公,一副我穷我有利;有些业务能力强的,只要价格合理,就敢进货去销售,不愁自己卖不掉;有些能力差的,总在纠结我进了货卖不掉要怎么处理 ......

职场如战场,销售似相亲。生活中,工作上,总会遇到各种各样的人,这些我们并不能左右。但是我们可以有一颗更宽广的心,知道这些无法避免。

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标签: 价格便宜 产品质量 臭味相投

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