世界新资讯:你不是记性好,是不懂得怎么工作
昨天听到一个业务员在跟财务争吵:
人家 A 公司,之前的货款都付了,10 月份的本来就应该这个月付,9 月份的也因为上个月国庆假期耽搁了,所以也放到这个月付。你开票开的是 5 千,人家付钱付的是 4 千 6,中间有 4 百的差额,这个差额是我们给业务员的销售奖励金,人家会开服务性发票给我们的,所以算下来帐是平的。
(资料图)
最后还补了一句:我记性这么好,不可能搞错的。
财务的回答是:至于帐有没有付,你把对方公司的付款水单给我,至于该付多少,你把对账单给我。我不是只要收你的这个一个客户的一笔货款,我记性没你好,记不清。
这种自以为记性很好,所以不整理,不记录的人,其实是不懂得怎么工作的人,无能的人。
就像财务说的,款有没有付,把付款水单发过去,一目了然,该付多少,把对账单发过去,大家都清楚。只把这些东西挂在嘴上,之后呢?假如半年,一年,甚至是五年十年之后来查账,你还记得吗?
总结工作,汇报工作,以及其他工作也是如此。
老板问这个月的销售和市场情况,这个同事都是噼里啪啦一大堆,我这个月开发了多少新客户,上了多少个新渠道,做了多少个订单,产生了多少销售额。
我们想一想,如果我们作为听的人,能一下记住吗?或者说,一下子听了,清楚吗?
然而,其他同事的,就很简单,基本不用描述,一张表格发给老板,老板一目了然。
俗话说,好记性不如烂笔头。现在你记得清楚,说得头头是道,时间再久呢?一个客户,两个客户你记得清楚,如果是成百上千个呢?
你有那么多时间一条一条说,别人有时间详细听吗?
工作,不是仅仅说说就算了,要留下东西。公司年底总结,难道你一笔一笔跟公司所有人去说你做了多少销售,做了多少工作吗?三五年之后,公司回过头来查现在的工作,你还能记得清吗?如果你离职了,你所说的记性好,记得清的东西,你怎么跟人交接,后面的人又要如何着手去跟进。
老是挂在嘴边的记性好,不用统计。那只是你懒,懒到不想去统计;或者说你笨,笨到不懂得怎么工作。
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