全球热文：客户就是上帝，但前提是合理的要求
2022-09-12 07:01:09|
来源：管理学思维 作者：
有个客户做线上的，跟我诉苦：
最近遇到好多奇葩的顾客，本来就有大促，我们给出的价格已经是最优惠的价格了，还一个劲问，能不能送收纳袋，能不能送盖子。
(资料图片仅供参考)
顾客怎么不自己想想，如果自己做生意，愿不愿意给别人最低的价格，再送很多赠品，然后结果是自己在亏钱做生意。
还有好几个顾客，明明是自己写错了地址，却一开口就要求我们联系物流，修改地址，如果不修改，就申请退款了。
甚至有些客户，产品用了好几个月甚至一两年，自己不小心搞坏了，跑了问，坏了是什么问题，才用了几个月 / 几年而已，你们的产品质量有问题呀。
当然，还有更多各种各样的奇葩，只能说，只有你想不到，没有这些人做不到。林子大了什么鸟都有，中国人多了，什么样的人都有。
是呀，人心都是贪婪的。买了一个餐具，还想免费得到一个盖子和一个收纳袋。孩子用餐具吃完饭，还要睡觉，最好商家能送张床，附带床上用品；床要放在房子里，最好也能送套房；除了睡觉还要上学，最好商家送学费；上学路上来回接送，最好能再送辆车 ......
是的，顾客就是上帝，但是也要在要求是合理的前提下。
自己写错了地址，然后要求商家承担自己的错误。
买了一个碗，要求商家送套房。
这样的人，只能称之为脑残。
做任何事情，都换位思考一下，想想是不是合理。
如果真把自己当上帝，我相信会被这个社会很多人还是拥有正义的人所不耻。
殴打孕妇的网红，拥有 300 万粉丝就是你可以随意打人的资本吗？
为了抢座打人的老人，年纪大就是你可以无所畏惧的资本吗？
电梯里猥亵少女的老汉，超过 70 岁不会拘留就是你可以为所欲为吗？
作为一个顾客，以为自己是上帝，商家就应该买个碗送房子吗？
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