您的位置:首页 > 教育 >

报道:抖音电商总裁魏雯雯来混沌了!

认真做电商,充满无限可能。

谁都会认同这句话,因为抖音的日活去年就超过 6 亿。哪怕只需要把极小部分流量,转移到电商业务上实现转化,那也能做出惊人的成绩。


(资料图片仅供参考)

事实也确实如此,之前抖音上大火的带货主播罗永浩,每晚销量惊人。刚刚崛起的东方甄选,直播间火热。

过去一年中(2021 年 5 月至 2022 年 4 月),抖音电商有超过 1200 个商家年销过亿,这其中有 134 个新锐品牌,GMV 增长 3.2 倍。

抖音电商总裁魏雯雯老师在课程中说:

" 过去的一年里,一共有超过百亿件商品,通过抖音电商走进了千家万户。这 100 亿商品的背后,是抖音电商和其他电商不太一样的地方——我们不是直接把这 100 亿商品拿来卖掉,而是借助每个月超过 2 亿多条的短视频内容和 950 多万场电商直播,实现了 100 亿件商品的销售。

抖音电商的增速,验证了兴趣电商是一个非常巨大的生意机会。

为什么抖音电商能发展得这么快?

抖音电商的蜕变经历了怎样的过程?

进化中的抖音电商,存在着哪些机会?

抖音电商是如何打通商家和用户的,它的底层逻辑是什么,品牌想要玩转抖音电商又有哪些基本法则?

本周六,抖音电商总裁魏雯雯老师将做客混沌 app,她将以 " 产品思维 " 作为切入口,全面解析抖音电商的成长历程和运营逻辑,带你本质思考抖音电商的当下与未来。

抖音电商改变了什么?

大家总说,抖音电商出现以后,整个电商赛道的格局都发生了变化。今天,让我们拨开现象看本质:为什么会发生变化?究竟有怎样的变化?

触达用户的效率提升

从触达用户的效率来看,早期传统的营销模型是一个漏斗状的,从上到下是一个比较漫长的过程:用户要从认知层到转化层,每一步都会有用户流失。在过去,媒体和用户的接触方式决定了这个模型,而现在媒体发生了变化,影响用户的方式也发生了非常深刻的变化,特别是现在以个性化匹配为核心的信息分发方式去分发内容,导致之前的方式被 " 颠覆 " 了。

触达用户的路径变得更短

抖音电商是全链路地触达用户,是无序转化的环节,每一个接触点都可以形成转化。这种多触点、全方位的媒体接触方式,链路更短、更高效,如此一来,就能更好、更高效地将用户和商品用内容连接起来,当用户浏览内容信息并种草以后,他可以在任意环节直接购买。而我们只有做好内容场,才能更好地连接用户与商品。这就是抖音电商出现以后,改变了整个电商赛道格局非常深刻的本质原因。

扫描下方二维码,预约观看课程

全域兴趣电商的经营 " 真相 "

做好内容场,更好地链接用户和商品

前些日子,东方甄选一夜爆火。而在这之前的半年,他们就已经尝试直播带货了,他们不断调试内容方向,最后董宇辉靠双语带货火爆出圈。这个案例非常能够说明:做内容不光需要创意,也需要耐心去持续地调整、优化,找到最适合自己的方式,最匹配自己的人设。

另一个例子是鸿星尔克。鸿星尔克长期专注于深耕特色产品和内容,还把自己的产品很有创意地做了内容化。2021 年 11 月,一个名叫玖寅的网友,在鸿星尔克板鞋上绘制了清明上河图,吸引了大量粉丝热议。而鸿星尔克也非常有创意,他们邀请了这位素人创作者成为它的产品共创官,随后推出了清明上河图定制款板鞋,收获了非常多的粉丝喜爱。鸿星尔克因此还推出了一个 " 青年共创计划 ",借由用户对产品的设计,选拔、投稿、征用、售卖,为品牌设计注入了一些活力。

做好中心场,补齐用户体验

内容场做好后,我们慢慢会发现,用户除了看内容、直播来购买以外,他们也有天然的需求,会主动搜索、浏览一些商品。很多用户习惯在买过的直播间店铺里复购,令我们意识到:除了内容场,我们也必须把中心场,即搜索场景、商城场景等去做好,这样我们才能补齐用户体验,满足各种各样的购物需求。我们做中心场的时间较短,但现在可以看到有不少品牌在抖音商城获得了很好的生意增长。

比如某知名个护品牌,它全面布局了人找货的路径,尤其在搜索环节上做了很深的布局,这些搜索引导、专属货盘定制,使他们最终实现了泛商城的成交环比翻番的增长;而在刚刚过去的 618,小米联合了抖音商城百亿补贴项目,也实现了成交破亿……

这些例子说明,做中心场这件事,不光能提高用户体验,也能让商家实现生意增长。这是一件双向增量价值的实现。

抖音电商的业务规模增长非常快,场景和模式也越来越多元化,我们还在持续地创新和探索,在此过程中,对平台产品的要求也非常高。如何帮助生态伙伴优化经营成本、提升运营效率、做规模化经营,这是我们非常重视的事情。

在产品侧,我们针对抖店头部商家做了非常多的定制化产品需求,也针对腰部商家、中小商家,提供了自动化、规模化的产品。而百应平台为达人提供了很好的撮合机制。罗盘产品也有一个全面的升级,除了数据支持商家日常的经营,也加强了它对内容创作、消费者运营、商城新机会和新场景明确的洞察和支持。云仓则是一个基础设施,为商家达人的物流提供了保障……

扫描下方二维码,预约观看课程

标签: 鸿星尔克 用户体验 清明上河图

相关阅读