环球关注:外卖小哥买错“大号创可贴”,女租客扔出 20 块钱,收到短信当场懵了!庆幸刚才没发火
网购经济兴起,带动了外卖行业。人人都说送外卖门槛低、收入高、弹性大,只要你愿意送早餐和夜宵,月入过万也不是天方夜谭。
但是每一分钱,都是用电瓶车丈量大地换来的。有些顾客月入 3000 元,使唤起外卖小哥毫不心慈手软。也许他们多少有点失衡,你们跑跑腿,月入八九千,不好好伺候我,凭什么给你们好评。
华子负责这个片区的外卖已经一年多了,遇到了形形色色的顾客,遭受过种种投诉差评,每次气得第二天就辞职的时候,摸一摸自己的钱包,只能默默低头认输。
(资料图)
顾客的好评就是盈利,顾客的差评就是亏损,谁跟钱过不起呢?所以,华子能帮顾客的就帮,能满足顾客的就满足。
前不久,有一件小事气得华子三天吃不下饭。
华子片区有一个女租客,更是一位典型的宅女,也不知道从事什么职业。好像家里不太开火,经常点外卖吃,胖得不成比例了,还特别喜欢吃垃圾食品。
关键是脾气不好,动不动就拿华子出气:" 你不是月薪过万吗,帮我把垃圾带下去,小心我差评扣你钱 "。华子一般不招惹她,没必要跟她置气,伤了钱包的元气。
前几天下暴雨,这胖丫头非要叫外卖,谁也不愿意送啊。这位胖顾客加价了,华子就接了。冒着雨刚出门,这女孩就打电话给华子,给她捎买一包 " 大号创口贴 "。
华子误以为女顾客是受伤流血了,看女孩一个人生活不容易,就冒着雨拐了两个街区,才找到一家有遮雨屋檐的小药店,赶紧买了一包创可贴,就继续赶路。
华子送上门的时候,这位胖女子接过创可贴,又气又恼了:" 我要买的是卫生巾,我们女孩子都叫它大号创可贴,你是不是脑子进水了,真买的创可贴呀!"
华子愣住了," 你只说创可贴,没说买卫生巾呀?" 看见华子顶嘴,这位胖女人火气更大了," 我们女生不好意思说嘛!你难道不知道吗?你没有女朋友吗?"
华子更奇怪了," 你们为什么叫它大号创可贴呢?" 这个宅女嗷嗷直叫," 你看我这个样子,不应该买大号的吗?"
华子直接懵圈了,为了得到好评,嘴上连连道歉说:" 我真的不知道。下次我注意。" 胖女人嫌弃地摆摆手," 算了算了 ",掏出一张烂乎乎的 20 元钞票扔给华子," 这是创可贴的钱 ",咣当一声,把门关上了。
华子气得浑身发抖,见过刁蛮的顾客,但没见过为几块钱这么为难人的。华子本想砸开门,想一想算了,这位胖女孩天天宅在家里,也许有她自己的苦楚呢。
华子捡起二十块钱,从钱包里找出五块零钱,从门缝里给她塞了进去。这包创可贴的优惠价是 15 块钱,应该找她 5 块钱,一分钱便宜也不能沾她的。
华子骑车回去,天空中飘着雨,自己情不自禁地唱起了那首水手老歌。突然手机嗡嗡振动,掏出一看,是那个胖女孩发来的短信," 对不起,我心情一直不好。其实,你们每个人都比我快乐。我给你打了五星好评。"
华子当场愣住了,又为自己刚才冷静的判断感到欣慰。人心都是肉长的,将心比心,谁也别为难谁,什么日子都要好好过下去。这就是外卖小哥的日常吧。