当前热点-最高级的营销,就是传播“购买理由”
思想
1. 好的营销组合让顾客欲罢不能
一个好的营销组合总能找到让顾客充满购买欲望的卖点,而营销组合实施得不好,即便再好的产品,在顾客的心里也可能会大打折扣。营销组合在让顾客了解产品价值,促使其购买产品过程中起着非常重要的作用。
(相关资料图)
——菲利普 · 科特勒
公司
2. Zara 在上海开设巨型门店
西班牙快时尚 Zara 日前在上海瑞虹天地太阳宫开设全新门店,共有两层,占地面积近 3000 平方米,店内同时配备了先进的零售科技及自助收银设备,旨在为顾客带来全新的线上线下整合的可持续购物体验。ZARA 母公司爱特思集团大中华区总裁 Eva Serrano 思伊文表示," 中国是 Inditex 集团的重要市场之一,随着上海全面恢复正常生产生活秩序,深耕中国市场多年的我们也持续看到中国市场的增长潜力,仍然对中国市场充满信心。未来我们将不断分析中国顾客的需求,通过推出高品质时尚产品,持续加强在数字化方面的投资,探索更具创造性的服务。"
3. 银泰百货云店总数突破 100 家
银泰百货云店南京新店开业,至此,云店门店总数突破 100 家。云店是银泰百货数字化转型的成果之一,是银泰百货正在探索的 " 未来专柜 "" 未来商场 "。云店可以售卖银泰百货全国门店的商品,这些商品分布在中心仓、数字化门店仓、专柜。顾客订单形成后,系统会判断,通过最有效率的路径送达消费者。布局新零售多年,银泰还依托数字化底盘和物流等基础设施,探索出小业态 mini 云店,利用 " 云屏 " 的交互方式,通过银泰百货数字化平台,结合线下各种热门美妆、潮流服饰的试用,给消费者提供了一站式购物体验。
4. 好想你进军预制餐市场
好想你布局大健康产业再落一子,成立简单巧厨健康食品有限公司,推出 " 简单巧厨 " 健康食品品牌,进军预制餐市场。好想你产品研发部负责人表示," 好想你踏准风口,顺势推出‘简单巧厨’品牌,囊括‘我的早餐我的粉丝 我的鲜汤 我的鲜饮’等系列新品,旨在引领一场高端锁鲜健康餐的饮食革命,让每个人的早餐从‘健康食品’开始。" 在好想你内部,更倾向于将这场革命取名为 " 饮食的觉醒 ",希望通过推出 " 简单巧厨 " 品牌,切入方便速食健康锁鲜细分市场,为消费者提供锁鲜健康、简单讲究的预制餐。
新用户思维
5. 消费者需求需要发现而不是创造
企业不要刻意创造需求,要去发现需求,并且给消费者有价值的产品和体验,让消费者付出同样或者高一些的价格,买到产品力更强、设计更好的产品,即供给端的创新。
——消费界联合创始人 晓样
6. 数字化企业将赢得消费者和未来
底层技术已经在改变商业、社交等现实生活场景。消费者在变化、购物场景在变化,产业也需要随之改变,相信在未来两三年内,一家非 " 数字原生 " 的企业或者对数字化不友好的企业,就会丧失市场竞争力。
——凌迪 Style3D 创始人 刘郴
7. 以消费者的角度反复体验产品
要反复体验自己的产品,待在门店的时间,要超过待在办公室里。门店出品是否保持一致,就需要每天尝试才能验证,同时还能收集到消费者的反馈。只有爱自己的产品,坚持每天去体验验证,才能清晰把握自己所处的市场位置。
—— The Scientist 创始人 陆放杰
一线
8. 四种业务赛道,如何通过私域运营快速变现
(1)高频高客单:运营的重点是在于服务要做到集中,权益要神秘高奢、出人意料。这里有一个情感账户超预期的概念,当你加上顾客好友的那一刻,你们之间就产生了一个账户,每次互动都是在给账户储值,当数值达到一定程度就会被变现。如何更快的被变现,就是通过增加产生好感事件的频次,使账户快速被储值。(2)低频低客单:这类业务的私域怎么玩呢,就是极度的精细化,精打细算每一步的流失,去抠每一分的流量,去抠每一个转化链路中可能的提升点,再组建一个强大的增长中台。但是最后真正决定你能够活下来的还是生态位。(3)高频低客单价:第一,我们需要用户完成第一次消费。比如通过内容体系、活动体系、积分体系去自动化的引导开首单。第二希望他完成第二次消费。完成首单后用户会被打上标签,接下来我们要做的是标签运营,发一些专属于优惠。之后用户就成复购粉了,复购本身会有大量的运营动作,包括直播运营、视频号、线下活动等等。最后让他们成为分销。引导用户加入成为分销者。(4)低频高客单:三种模式,投放销转模式是只要你是高客单价的,你都可以换算成我多少钱能够让一个用户进来。经过一个周期之后能够有多少人变现,最终算出来我可接受的最高获客成本。在这个获客成本之下都是我可以做的事,这是底层逻辑。另一种叫做招商加盟逻辑,也就是我没有预算,或者说我原本应该用于投放的预算,我用来让利给我的分销者,让他们去帮我去卖。它的核心是找到一个利润率足够高的产品,然后让利出去,让大家开枝散叶。第三点内容运营模式,走的逻辑是通过好的内容去跟平台交换流量。
一套简单可复制的私域运营模板
教你打造出企业自己的第二增长曲线