世界快播:客户表示是老板的朋友,问老板发现根本不认识,按老板的套路成单
联系到一个客户,表示自己是老板的朋友,让我给他最优惠的价格。我表示为难的时候,客户表示如果不相信,他可以给老板打个电话。
(相关资料图)
这样的事情我肯定不能自己决定,然后去找老板汇报这个事情。结果老板表示根本不认识这个人。
我本想拒绝这个人的无理要求,但是老板告诉我,不要着急拒绝。并告诉了我一套操作策略。
首先,让我按正常价格报给他,并且告诉他,老板交代过,他朋友来都按这个价格给。毕竟老板很忙,老板的朋友也很多,我们不可能每一个客户都跟老板核实。这个是底价。
然后,跟客户斡旋,表示老板朋友,可以适当多送点赠品。当然,这个赠品可能是所有客户都有的,并且不怎么值钱。
最后,一定要要求客户签字登记,因为这个赠品是老板特意为朋友准备的,老板后期会核查。
按老板这一套策略操作,客户果然成交。并且客户觉得自己占到了便宜,觉得自己很开心。
我很不解,既然不认识,老板为什么不直接戳穿他。
老板跟我解释:我们做生意的,最终目的是成交赚钱,是不是他朋友并不重要。如果直接戳穿,客户觉得丢了脸,这个单子必然黄。给一样的报价,表示就是底价,由于客户根本不认识老板,所以无法跟老板核实。另外,给了一点小赠品,表示这个是老板朋友才有的,并且让客户签字备案。客户就觉得这个事情是真的,我真的把他当成了老板的朋友。觉得生意成了,价格赚了。并且在我面前坐实了老板朋友的身份,脸也赚到了。客户开心,我们单子也有了。
经过老板的解释,我真心佩服,这套路,让客户花了钱,还花得很开心。
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