您的位置:首页 > 教育 >

全球快报:饭局上领导让你“去催菜”,别喊服务员,不懂这 3 个暗语被敲打

领导老牛要请几位重要客户吃饭,看着职场新人张林比较本分,就招呼张林陪同他参加。当晚,酒店爆满,服务员满屋忙碌。张林第一次陪领导参加这么高档的宴请,谨小慎微,坐着那里闷头吃饭。

老牛皱皱眉头,看着张林说," 小张,你去催催菜。" 小张说 " 好的 ",放下筷子,跑出去找服务员,服务员连连答应," 已经催了,已经催了。" 小张回到座位上,继续闷头吃饭。酒过三巡,领导喊张林去 " 催菜 " 三次,菜还没上齐。

酒足饭饱,领导对张林说," 小张,你出去买包烟。" 张林奇怪地询问领导," 饭店里就有啊,您要什么烟?" 老牛摆摆手," 不要饭店里的,你出去找个烟酒店买吧。" 张林刚出门,又折回来问领导," 您要什么烟?" 老牛说," 你看着买就行了 "。


(资料图片仅供参考)

送走客人,领导满脸挂着黑线,不高兴地数落张林," 小张,平时看你挺机灵的,今天怎么这么没眼力价呢 "。张林百思不得其解,闷闷不乐回到家。媳妇听了,用手直戳张林的脑门," 你呀,你呀,你这里是榆木疙瘩吗?"

这个小故事,许多职场新人都经历过。那么,张林到底应该怎么理解领导的意图,并准确应对呢?

【一】陪同领导参加重要酒局,要主动承担服务任务。

领导的重要宴请,遇到了饭店爆满,服务跟不上,后厨上菜很慢,包间里的服务员也忙不过来,酒桌上就不够场面。领导就会觉得在客人面前没有面子。

张林应该主动承担服务 " 职能 ",一是要反复 " 催菜 ",保持酒桌上 " 正常运转 ",否则,酒都喝好几轮了,桌面上还没有道菜。二是要甘于充当 " 服务员 ",端茶倒水,及时倒酒。有时候,领导应酬,随从服务,都顾不上吃菜。

张林不懂这些,老实巴交地坐着,闷头吃菜,领导看着他这么没眼力价,心里能不窝火吗?

【二】领导总让下属 " 催催菜 ",可能有三个意思。

一是领导在客人面前做出 " 姿态 ",生怕怠慢了客人。尤其是饭店爆满,服务跟不上的时候,大家都在 " 等米下锅 ",哪个包间都在催菜,就看谁催得紧、催得巧、催得有实效。保证酒桌上 " 不冷场 ",也是随行人员的职责。

二是领导还有酒场或者赶时间,想早点结束,如果菜品上得慢,就会拖长时间。作为下属,要准确把握领导的意图,比如,领导要赶下一场,或是客人们要赶飞机,就要注意灵活处理,既要与服务员搞好关系,让菜优先给自己上,另外,与服务员协商,调整菜单,把 " 慢菜 " 调换成为 " 快菜 ",加快酒局的进度。

三是领导嫌弃下属不懂主动服务,用 " 催菜 " 的方式,敲打下属。领导带你来参加应酬,不是让你来吃大餐的,而是让你来服务的。你坐着那里自顾自地埋头吃菜,跟个 " 仙儿 " 似的,领导看着就来气,让你 " 催菜 ",就是对你的表现不满意,提醒你别忘了你来的 " 义务 "。

【三】领导让下属去买烟,只是让你回避一下。

酒过三巡之后,气氛起来了,关系拉近了,吃的也差不多了。领导想与客人谈点 " 实质的 " 内容,会暗示下属回避一下。比如,领导说,你去看看,是不是该上果盘了?聪明的你,应该把服务员叫出包间,给领导和客人商量 " 重要 " 事情腾出空间。

老牛让张林出去买烟,这是暗示张林出去多等一会儿,领导跟客人谈事时间稍微长一点。买烟只是借口而已。张林应该出去,等待一二十分钟再回来就行了。

标签: 酒过三巡 都经历过

相关阅读