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热推荐:老员工业绩不如临时工,让我真正认识到什么叫“细节决定成败”

最近又有一个展会要参加,负责人跟我商量要不要招临时工的时候,我一下就想起了小薛,所以当即给小薛发了个信息,问她有没有时间。很快得到回复,才得知她已经出国深造,而且还是公费的。听到这样的答复,回想过去多次请小姑娘来做临时工,我不得不感慨,这小姑娘,前途无量。要说我为什么对她有这样的评价,还得从三年前说起。

我是一个小公司的老板,三年前去逛超市的时候见到了小薛,当时,她在超市当临促(临时促销员)。看她给顾客介绍产品的热情劲,我对这小姑娘产生了兴趣,所以加了她的微信,原因是,我们公司也经常参加一些展会,需要招临时工。


(资料图片仅供参考)

之后,一次展会,我的展位非常小,准备只带了一直对接展会的小张过去,可是小张表示他一个人可能忙不过来。当时我想起了小薛,发信息问她的时候,她表示有时间。

到了展会之后,两个人就各自分开卖产品,结果我发现,作为老员工的小张竟然不如临时工小薛。晚上我们结算的时候,小薛的销售额达到了 6000 多,而小张只有 4000 不到。当时小张表示,那是因为小薛卖的是小零食,这东西,大家都能吃,受众广,所以好卖。而自己卖的是玩具,这东西受众只有小孩,跟所有人都买的东西相比,肯定不好卖。

第二天,我让他们两个换过来,小张去卖小零食,小薛卖玩具。结果,小张的表现并没有比小薛好。整个过程中,小薛积极跟顾客互动,甚至给客户介绍每一个玩具怎么玩,乃至玩玩具对小孩有什么好处都说得头头是道。最后晚上计算的时候,小张 3000 多,小薛 5000 多,小张无话可说。

当时我非常疑惑,对于这些玩具的玩法,甚至是玩玩具对小孩的好处,我们公司很多老员工都不知道,小薛作为临时工怎么会这么清楚。直到展会结束的时候,我跟小薛交流,才从小薛那里得到了答案。原来,她为了第二天的工作,提前做了准备,每一个玩具的玩法和功能都在网上进行了学习。

往后的三年里,我基本每次展会都叫小薛,而小薛只要时间能安排开,也每次都跟我一起去,并且,每次展会,她都会带给我惊喜。

很快三年过去,直到这次展会前我给她发信息,我才了解到,她已经读完了大学,并且获得了公费出国深造的机会。

想想之前跟小薛的这么多次合作,总是注重每一个细节,能把工作做到极致,那么,平时在学习上,肯定也不会差。在她身上,我深刻地体会了一句话——细节决定成败。当然,就小姑娘的表现,我肯定,她的未来一片光明。

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标签: 细节决定成败 管理时间 整个过程中

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