看点：顾客在乎的不只是产品，更是背后的意义
思想
1. 赋予顾客购买的理由
现在顾客的消费并不再局限于产品本身，而是赋予了消费活动更多的意义。他们越来越渴求促成购买行为的合理理由，即寻求正当化消费的理由。
【资料图】
—— 7-ELEVEn 创始人 铃木敏文
公司
2. 元气森林首次披露 " 有矿 " 水源地
元气森林有矿天然软矿泉水召开沟通会。元气森林对外首次披露了 " 有矿 " 矿泉水的水源地，并准备大面积铺货，且正考虑在黄山建设矿泉水工厂。元气森林研究院院长王雪刚表示，元气森林推出瓶装水产品，是因为感觉到了国内瓶装水消费升级的浪潮，以及老百姓对优质矿泉水产品存在的巨大需求。有矿品牌目前对于用户还相对陌生，需要一段时间去经受大渠道和更多用户的考验。不过，元气森林矿泉水项目短期不会盲目追求规模，但一定会长期坚定做下去。
3. 小罐茶发布三大全新子品牌
在小罐茶十周年发布会上，小罐茶宣布推出年迹 · 年份茶、茶几味 · 新国民生活茶、C.TEA.O 智能泡茶机三大全新子品牌。其中，年迹 · 年份茶是年份普洱茶、年份白茶专业品牌。茶几味是小罐茶旗下首个主打 " 性价比 " 的子品牌。三大子品牌的发布，标志着小罐茶正式迈入集团化发展阶段。小罐茶创始人、董事长杜国楹表示：" 小罐茶公司旗下的品牌，以一罐、一袋、一饼、一机的不同形态，可以覆盖不同的价格带、不同的消费人群，形成充分的互补。"
4. 苹果官方入驻抖音
苹果公司正式入驻抖音，注册抖音官方账号 Apple，并发起了 " 用 iPhone 拍摄 " 话题。截至目前，该账号已有近 50 万粉丝。苹果表示，将致力于把 Apple 抖音官方账号打造成人人都能创作的创意乐园。利用视频拍摄的方式，通过独特的视角去看世界，培养本土新兴的创意力量。移动互联网时代，社交媒体一直是各大手机厂商营销传播的主力战场。而苹果之前社交媒体上一直比较低调，如今在抖音开通官方账号，证明苹果想要利用抖音这个大平台来更加贴近用户。
新用户思维
5. 引导消费者做负责任的消费
新消费品牌不仅仅要了解用户的需求、满足客户的需求、占领顾客的心智，我们还希望引导消费者意识到，他所做的决定、他所购买的产品对周边的世界会产生多大的影响，也就是要引导消费者去做负责任的消费。
—— NICEMOVE 联合 创始人
6. 深入探索消费者需求
从消费者的角度，去深入探索考虑消费者还有什么需求没有被满足，怎样才能够得到各类的潮流群体的青睐。深入我们的消费群体，可以从多方面去拓展品牌的效益，打开品牌在市场上的认知度。
——梦花园创始人 大吉
7. 好产品要有好的用户体验
舒适度和设计感其实是用户的体验，如果我们希望让用户感受到这样的体验，那我们需要再深挖一层去看我们需要做到什么才能为消费者提供这样的体验。只有当这个产品在舒适度和设计感上都大幅度领先于行业的时候，它才是真正意义上的好产品。
—— moody 联合创始人 Carter
一线
8. 私域好友加粉话术的 5 大维度
（1）利益型：对于引流加粉过程中，利益是大多数品牌吸引用户的重要一步，利益点和价值点是驱使用户进入私域最简单、最直接有效的方法。例如教育品牌分享真题资料：同学好，我是 XX 的老师，省考面试历年真题及解析、结构化面试视频等材料在线分享，可咨询。（2）兴趣型：兴趣不仅可以引流，还有利于用户沉淀，" 我买我喜欢 " 式的消费已成为主流。例句：嗨，小姐姐，关注你好久了，我们现在招募旅行体验官，如果你也感兴趣，添加我即可报名，跟着我们一起去探索世界的奇妙吧。（3）服务型：服务具有高粘性，特别是专业服务，展示高净值服务，通过线上服务进而引流至线下，实现用户的沉淀和长期复购，从而构建起用户对企业品牌的服务信任。例如买完珠宝后品牌方以顾问的身份来加粉：感谢您的信任与支持购买，我是您的专属助理，后续售后相关问题，我将专属一对一为您服务。（4）利益 + 服务型：利益和服务对用户均具有高吸引力，二者双重加持诱导下，用户是极易卸下对未知事物的戒备心。例句：哈喽，我是金牌宠物医生，通过免费送您一份狗粮，后续有什么问题，可以直接联系，免费给您问诊。（5）互动型：通过有效互动的方式能够拉近用户距离，给人熟悉感觉，使人产生信任，互动裂变助力私域流量池的迅速扩充。例句：嗨，您好！我是鸢鸢，主营织家图透，副业朋友圈互赞、拼 DD 终生砍一刀等业务，本月抽奖的奖品就是下图咯，提供书签卡对应的订单号就能参与抽奖！
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