世界观天下!有些规则在一定情况下,是可以打破的
公司新来一个实习生,被分到行政部。
有一次,领导叫打印一份文件,小姑娘按领导要求打印了。当领导来拿文件的时候,问她为什么不用二手纸打印,公司不是有规定,非重要文件,要使用二手纸打印。小姑娘回答,没找到二手纸。领导当场在箱子里翻,竟然还真翻出了两张。小姑娘被扣掉当月绩效,一脸委屈。
一个老资历的行政大姐告诉她,遇到这种情况,就先在自己电脑上随便打开一份文件,打印,然后去把纸翻过来,打印领导的文件。
(资料图片仅供参考)
很多时候,我们在工作中,都会遇到这样的事情,觉得规定不合理。
这件事情上,就是一个不合理的规定。如果员工都按这样的方法操作,为了打印一份文件,先要创造一次二手纸,打印机的碳粉,以及折旧使用寿命,难道不是成本吗?
规则是人定的,定了规定就是让人去遵守的,这个定律是没错。不过,规则制定之后是否合理,还需要在执行的过程中不断磨合,遇到不合理的情况,要及时修改,这样才能不断完善。并且,有些特殊的事情,要特殊对待,特殊处理。
我曾经管理门店的时候,遇到一次货架调拨。
我所在的门店货架不足,而同城另一家门店货架多余,调拨过来就可以。然而在调拨流程提交上去之后的某天,大区市场经理给我打电话,他恰好去那家门店运货,车不满,可以把货架带过来,我立马让他带。
后面发生的事情,就是各种纠结。那家店的综管经理,没收到调拨单,然后我直接带走之后,他们门店的资产就缺失了,所以不同意带走。
我立马跟大区财务,两个门店的综管经理,以及区总沟通。最后区总打电话给那家门店的综管经理,让先把货架带过来,流程走完之后把调拨单寄过去。
事后,区总不但没有责备我,反而说我操作得很好。我让过去的货车,把货架带过来,是节省费用,在遵守规则的同时,特事特办。如果等调拨流程走完,调拨单下来,就得再安排一次车,车辆费用是对公司成本的浪费。
遵守规则很重要,因为无规矩不成方圆。但是规则,在一定的情况下,是可以打破的,在一些特殊情况下,必须要特事特办。
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