今日观点!最好的营销，就是不断给客户带来惊喜

2022-06-14 07:54:57|

来源：管理智慧作者：

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思想

1. 营销要为客户带来惊喜

以人们意想不到的方式进行营销，如果做得好的话，消费者会喜欢你的宣传方式。要想有效宣传，就要勇于试验，考虑一下消费者的愉悦之情。问问自己：我们已经尽力让我们的宣传方案给消费者带来惊喜了吗？因为在宣传推广中，新奇的就是最流行的。

——前通用电气 CEO 杰克 · 韦尔奇

公司

2. 京东将试点餐饮外卖业务

有媒体据报道，京东将试点餐饮外卖业务。据了解，外卖商家会在京东到家 APP 上线，由达达负责配送。京东已正式对内新成立同城餐饮业务部，部门目前 10 人左右，团队已经在郑州等城市当地对接餐饮商户上线京东外卖。目前，既能适应当前的物流配送条件，又能满足居民快速送达需求的即时零售正迅速成为电商的下一个主战场。京东有到家的业务，它的稳定性以及同城配送时长优势，都是其能够快速切入这个赛道的引擎。

3. 元气森林大力攻入线下渠道

元气森林近期成立零售业务中心，通过智能零售柜业务大力攻入线下渠道，负责人为陈晓昕，他在今年 5 月加入，向元气森林创始人、CEO 唐彬森汇报。此前，陈晓昕曾为友宝创始团队成员，于 2018 年加入便利蜂，任自动零售柜项目负责人。目前元气森林线上渠道整体仍亏损，原因是饮料运输成本高。2021 年元气森林 73 亿元的销售额中，线上占比仅十分之一。改变饮料品类、陈列方式都会影响销量，而一般的零售店老板并不具备这种数据分析能力。元气森林智能零售柜希望通过商品交易数据，帮助线下渠道商提高饮料收益。

4. 桃李面包推出溏心卤蛋新品

烘焙行业的 " 大佬 " 桃李面包推出溏心卤蛋新品，采用独立锁鲜装，每枚约 35g。这是桃李面包首次进军休闲食品。从海报品宣资料来看，桃李面包有意做大休闲早餐消费场景，而溏心卤蛋则是桃李面包在烘焙产品之外的有益延伸。此前，桃李面包采用代工生产的方式还推出了桃李玉米，而溏心卤蛋同样为代工生产，该产品委托吉林金翼蛋品有限公司加工生产。可见，桃李面包意图 " 轻装上阵 " 来拓宽烘焙之外的产品线。

新用户思维

5. 用户指名购买体现品牌价值

品牌资产如何评估呢？有一个特别重要的观测指标，叫 " 指名购买 "。我们的老顾客以及潜在顾客是不是可以指名购买我们的品牌。指名购买时，我们的品牌就是有价值的。

—— ffit8 创始人张光明

6. 和用户共同成长

平台会迭代，流量结构会重新分配，营销玩法也一定会有改变，但核心的用户不会变，会伴随品牌一路走下去。这也是今天中国品牌在成长过程需要向成熟的国际品牌学习的地方，我们需要吸引用户跟品牌一起成长，而不是像割韭菜一样收获了一茬又一茬，靠简单的价格刺激收获用户。

——应帆科技总裁王洋

7. 品牌就是消费者认知

可能很多人会觉得做品牌是一件特别玄的事情，但是对我们来说，品牌就是消费者对我们的认识。你做的每一件事情，你拍的每一个广告，你写的每一句文案，都会影响用户对你这个品牌的认知。

—— NEIWAI 内外创始人刘小璐

一线

8. 来酷：3C 零售如何做用户生命周期管理？