领导安排完任务,别人都去做了,我却还有一大堆问题在单独问领导
我所在的公司是一家综合型企业,在国内也算是排得上名的,虽说公司业务范围包含了地产、物业、金融、酒店、物流等等,但其实业务主体是零售。公司在全国各个城市都有门店,很多大城市都有分公司,我所在的就是 H 市的分公司,我的职位是运营经理。
当然,我不是公司元老,是半路跳槽来到公司的。今天要说的,是我刚到公司不久的时候发生的一件事情。
刚来公司的时候,就遇上了公司的嘉年华。按照公司的定义,是公司最重要、力度最大的促销活动,堪比 618、双 11 以及店庆。这样的活动,对于公司来说肯定非常重要,也非常重视。
在启动会上,分公司总经理确定了活动指标,以及各个品类的细分指标,对于活动进行了详细的部署,采销部、物流部、市场部、客服收银部要做的工作都进行了安排,对于门店人员也做了相应的要求。之后,所有人就投入到了紧张的工作中。这时候,我发现我成了一个异类,会后找总经理问了一大堆问题。
也没太在意为什么别人能一点即通,而我有一大堆问题。想着,一来我是一个新人,有很多东西不了解。二来运营本身是一个承上启下的部门,对上要对接上层管理部门,采购部门,后台服务部门,同时又要往下对接门店,事情确实比较多也比较繁琐。关于大促的销售指标如何去实现跟详细得跟总经理做了询问,包括采销部门要跟厂家争取的活动力度,详细到能有多少爆款产品,最大的活动力度能有多少折等;市场部要做的宣传,详细到要下哪几个社区宣传,投放多少电梯广告,是不是有地铁站广告媒体广告等;门店要做的宣传和陈列,详细到陈列道具和物料,现场活动等等。这些都问清楚之后,我才投入到工作中,找采销、市场对接活动落地,跟门店安排活动执行。
到了后面的工作中,我才发现并不是我的理解能力差,也并非其他人经验丰富或是能一点即通,而是这就是他们的工作习惯。
举个例子,市场部的小姑娘,需要在公众号上发一篇促销宣传的文章,就这个推文的封面图片,改了 8 个版本,8 个版本总经理都不满意,到现在还在修改。他们对于领导的意思并没有理解,他们也不知道领导想要什么,但是,他们就是不愿意去问,或者说不敢去问,然后就按照自己的思路一次次去做,然后一次次去改,一直到领导满意为止。
当然,事实也证明,这是一种非常不好的工作习惯。接到任务,搞清楚领导的意图,问清楚领导的需求,然后按照领导的要求去做,避免浪费时间一次次去尝试,用最快的速度,最直接的方式达到领导的需求,完成工作,这才是合理的工作方式。
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