所有人现在下班回家,李主管留下,跟我加班把落下的进度赶上
" 你们一个个都发什么呆,赶紧给我改,改不好,谁也别想下班。"
这是李主管在办公室的吼叫,原因是项目出了问题,而当时的时间已经是夜里 10 点。再看看办公室里的员工,一个个都眼里充满了委屈和无助,心里把这个灭绝师太八辈祖宗都骂了一遍,嘴上却不敢吱声。谁都心里清楚,现在问题的出现,是李主管当初坚持要更改项目方案才导致的。
恰好这个时候,老板走出办公室,准备回家,可是,看到办公室的情况,他停住了脚步,然后过来询问了一下情况。
几分钟之后,老板对着办公室所有员工开始说:" 对不起,让大家受委屈了,这件事情我了解过了,领导的问题,让员工承担,太不合理。大家都辛苦了,现在所有人下班,李主管留下跟我加班,把项目进度赶上。"
然后老板坐到了李主管旁边的位子上,看着李主管开始更改项目文件。几分钟过后,老板再次回头,发现员工谁也没走,都在加班,处理项目中自己对应部分的问题。
为什么主管和老板说的话完全相反,起到的作用也完全相反呢?为什么员工对于两个不同的领导说的话,做出了完全不同的反应呢?我们来分析一下这个事件中的每个人物的性格、行为和心理。
1. 李主管
被员工称为灭绝师太,肯定是她的管理方式和脾气所致。文中我们就可以看到,强势,自傲,甚至自负。坚持更改项目方案,出了问题之后大骂员工。典型的职场管理人员脾性:能干就干,不能干滚蛋;我是领导,我说了算;作为员工,就该被人管,我管你,我就牛逼,你就是渣渣。
其实在我们看来,这样的人,或许凭借着自身的业务技能,能做到主管,甚至经理,但是,绝对做不了企业高层管理。俗话说 " 水能载舟 , 亦能覆舟 ",管理是管人,而不是管机器,人都是有情绪的。李主管的管理方式,员工没有一个人信服,只是在于公司体制下,无法反抗。管理者,不仅要懂管人,更要懂服人。
2. 老板
显然,这个事件中的老板,识大体,懂得尊重员工,当然,也有心计。主管的错,本就不该让员工来背锅,深夜加班,还是被主管强制,可能违法。老板一句话,消除了员工情绪,也避免了违法。并且,老板跟李主管完全不同,不是叫员工干,而是我来干,或者叫我带头来干。
显然,这样的领导在职场上,更容易收服员工的心,员工不仅愿意跟他干,而且会很开心地跟他干。
3. 员工
受气,出力,受委屈,这件事里的员工也是,现实里的员工也是。为了一份工作,为了自己的工资,哪怕是背锅也只能低头。但是,人终归是有感情,主管的怒吼之下,内心气愤,但是老板一句话,却都默默留下来加班。
管理不仅是一门技能,更是一门艺术,不仅能叫员工工作,还能叫员工开心快乐地工作,这才是牛逼的管理者。
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