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为什么领导不回复我的微信?分析这 10 种原因,傻瓜才生闷气,高手都用 8 个话术受重用

问:我给领导发微信,为什么他从来不回复?其他员工也遇到这种情况。是领导没有素养还是我发的微信不对?遇到这种情况,我是不是要再发一条微信催问?

答:给领导发微信他不回复怎么办?傻瓜才犯这 10 个毛病,高手用这 8 个话术(规矩、礼仪)赢得领导的尊重,备受重用。

N 年前,我的老领导是一位情商素养非常高的人。他的学历是中专,后来搞了一个函授本科,但是,凭着他那高超的情商,在职场上长袖善舞、纵横捭阖,已升至非常高的职位。尽管他的学历不高,但依然受到包括我在内的绝大多数下属的敬重。

我举一个例子,你就知道了:直到现在,我逢年过节依然会给他发短信或微信拜年,每一次他都会回复我,无论多晚,回复都不会过夜。关键是,每次他都会在回复信息的抬头,注明你的名字——谢谢某某(不带姓的名字,显得特别亲切)。最后,他一定会写上 " 祝全家幸福平安 "。光阴似箭日月如梭,一晃十三年过去了,至少 40 个节日,这样的回复从未断过。

离开那家单位已经 13 年了,偶尔在大型会议场上遇到,他也会微笑着跟我打个招呼,远远地挥一挥手,让你感到春风拂面。如果在走廊上遇到了,他会准确叫出我的名字,并跟我随意聊两句。前不久,在会议聚餐时,很多过去的老部下都去跟他敬酒,基本上都能叫出我们的名字。

本来以为老领导是天资聪明、记忆力超群的。后来,遇到他的秘书,聊起我对他的敬佩。

秘书说:你只看见老领导的情商高,都以为是他的记忆力有天赋,却不知道老领导有多么认真和辛苦。他每天回去,要把见到的人和事进行复盘,有必要的情况下,他会记录下来,经常看一看,加深印象。

你以为他回复别人的微信不辛苦吗?这是他多年来养成的习惯,体现出他的教养和境界,难怪他能升到高位。

那么,回到你这个问题。微信时代,回复 " 收到 ",是一种基本素养。你不知道发微信的人等待回复有多么焦急和焦虑,而且还可能导致胡思乱想、心情郁闷!所以,建议天下所有人都能及时回复别人,关照对方的感受。

但是,在职场上,有些领导,尤其是那种不大不小的领导,下面只是管理几十个员工,就以为自己 " 日理万机 " 了,就开始 " 摆谱 " 了,就要树立 " 权威 " 了,就要 " 与下属拉开距离、让员工敬畏 " 了," 人一阔脸就变 ",再也不回复员工的微信了。当然,这只是其中一种原因。主要还有几点原因:

【一】领导的管理模式是网状的,员工的工作状态是线状的,不能完全要求一致。

员工跟领导的关系不是 " 情侣 " 关系,女友发微信男友必须秒回,否则,就是 " 不爱我 " 了。领导与下属员工的微信交流,也不是 " 一对一 " 的。

领导要面对的人际关系是 360 度的网状结构,对上有十几个上司领导,平级要协调几十个部门,对下要管理几十甚至几百个下属。

岗位员工对领导的关系则是线性的,一般来说,只对直接上司负责。如果有工序的话,还要对下一道工序负责(但不是对下一道工序的员工负责)。

所以,领导在一段时间内要接收 " 上下左右 " 很多微信,有些不重要的微信,就没有必要回复了。对此,也不能片面指责领导不尊重。

【二】你的微信不够重要,在轻重缓急的办事列表里,领导不重视。

员工给领导发微信,一般都不是要紧的事情,主要包括:一是通知,几点开会;二是通告,那件工作办完了;三是请示,无非是工作上的小事,都在领导掌控中;四是汇报,基本都跳不出领导的判断;五是请假,下午去接孩子能早走吗?六是传送资料,领导要的文档,你找到了发送过去,等等。

员工发的微信,对领导来说,不是那么重要,没必要回复。有些信息,对领导来说,可回可不回,那就不回复了。

【三】领导的工作习惯问题,有的领导不喜欢用微信沟通工作。

我单位就有一位领导,从来不用微信联系工作,有事就必须打电话谈,重要事务必须面谈。

【四】领导层面有规定,微信不能处理公务,只是员工不知道。

比如,我们单位要求,微信上不能处理公务,凡是公务必须在自己单位的通讯工具上交流。公共网络和公共邮箱,都是不可以的。

目前,连日常性的通知也不准许用微信发了,一律迁移到单位通讯平台。微信,已经成为纯私人的通讯工具,不涉及办公了。

【五】领导不太会敲字,不方便用微信。

员工通知会议、请示小事、告知事务、传送资料等,领导回复一个 " 好 ",就可以了。

但是,有些微信,如果要回复,需要敲一段文字,三言两语还说不清楚,而且容易留下笔误和歧义,领导不会有功夫琢磨这事,大家都很忙,懒得给你回复了。

【六】领导进行防御性决策,回复微信是一种责任。

有些微信,领导自己都没有想好,所以,不回复。有些微信,领导认为怎么回复都有风险,干脆不回复。

有些微信,领导不知道怎么回复,让员工自己琢磨,做对了,成绩是领导的;做错了,责任是下属的。

【七】领导不回复就代表拒绝,只是给你留了面子。

比如,你向领导请假,或请示一件小事,领导不回复,那就代表 " 不同意 "。

【八】领导不太喜欢你,不想跟你有太多的互动。

比如,领导也是凡人,也有喜怒哀乐、远近亲疏。

有的员工讨领导喜欢,就愿意交流互动;

有的员工,领导一见就烦,发微信更烦,不拉黑就给你面子了,还指望给你回复?

有的员工,领导对他 " 敬而远之 ",不想有过多的微信交流。

【九】领导对你不满意,不回复,等于敲打你。

比如,员工最近招惹领导生气了,领导从不回复微信,代表一种惩戒。

有的员工做了让领导不满意的事情,领导故意不回复、不联系、不说话,代表一种 " 敲打警示 ",等等。

【十】领导对你的微信内容、格式、表达方式不满意,不回复就代表 " 不满意 "。

员工给领导发微信,犯了职场忌讳,也违反商务礼仪。

比如,你给领导发语音,你在领导开会时发微信,你给领导发的微信用词不礼貌,你给领导发的微信格式不对、用词不到、表述不清,你给领导发的内容逻辑不清、词不达意、啰里啰嗦,等等,领导看到你的信息,气都不打一处来,指望他回复你吗?

以上的表述,基本涵盖了领导不回复员工微信的多种情况。总之,有客观存在的问题,也有领导的问题,更有员工的问题。

行走职场,智商防止失败,情商决定成功。如何发送微信,也能体现情商。发送微信,也要遵守商务礼仪。

【1】给领导发信息,要选择时机。

明明知道领导在台上讲话,你还给他发信息,他会训斥你不长眼的。明明知道领导去忙重要事务了、说不定正焦头烂额呢,你还发信息要请假。明明知道领导在度假,你还发一大段工作请示他,等等。千万不要做这位 " 明明 "。

【2】不要发语音。

下属在非必要情况下给上级发送语音,都是职场大忌!领导没办法听,也不想听,更不方便转发和保存。要么是你偷懒,要么是你没素养,领导才懒得理你呢!

【3】发微信如同写信,要做到文明礼貌。

有的微信,上来就是说事,连个尊称都不写,也没有落款,没头没尾,我看了都生气呢!

【4】要做到逻辑清晰、简洁明了。

微信请示事项、汇报工作,也要言简意赅、严谨准确、条理清晰、表达完整。否则,我看到这样的信息也不会回复的,还没冲你发火呢?

【5】要 " 方便领导 "。

有的员工发信息,只图自己方便,根本不动脑子,也不考虑对方的感受。反正一发了之,对方是不是方便,那是对方的事情,与我何干?比如,领导问你要一段文字,你用手机拍一张照片就发给他了,其实,领导是想编辑一段文字转发给上级。

【6】不要发违规内容。

有些信息是不能用微信发送的,有些工作是不能用社交工具交流的,有些事情是不能留下记录的。

【7】格式要标准。

正式的文字请示,抬头要写领导的尊称。结束时,要写上 " 请阅知 " 或 " 请指示 "。后缀要写上你的部门和姓名。有些领导并不熟悉每一位员工,微信名字和真实姓名对不上,他就比较恼火。

【8】发送资料,要确认领导是否收到。

给领导发送资料,要考虑领导的手机型号和手机里的软件,是否可以打开文档资料。发送之后,要确认领导是否收到了且能打开。

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标签: 这种情况 一道工序

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