您的位置:首页 > 教育 >

当换一种说法,会让听话的人更容易接受,也能给自己省去麻烦

表达技巧是职场上很重要的一门学问,谈判、交流、报告等等,基本所有的工作场合都离不开语言表达。把话说明白,是一种基本要求,但把话说漂亮就是一种艺术。表达中,经常遇到直接表述,会比较尴尬,甚至是让人难以接受的事情,但是换一种说法,不仅能表达清楚,还会有意想不到的效果。

曾国藩在和太平天国打仗时输多赢少,特别是在鄱阳湖口一役中,连自己的老命也险些送掉。在上疏时检讨时其中有一句是 " 臣屡战屡败 , 请求处罚。" 有个幕 僚建议他把屡战屡败改为屡败屡战。皇上看后觉得他尽管老是打败仗 , 但仍然坚持消灭土匪,反而觉得忠心,反而还表扬了他。

这就是典型的例子,换一种说法,不仅让听话的人更容易接受,也省去了自己的很多麻烦。

还有这么一个例子:

小吴是老板秘书,这天上班姗姗来迟。同事看到小吴,问小吴今天怎么这么散漫。小吴漫不经心的说老板不是出差了么?同事反问,老板不是明天才出差么?

小吴立马觉得事情不对,跑去一查,完了!自己帮老板订的是今天的机票。

小吴思考一下,立马跑去向老板汇报,不过小吴没有直接跟老板说自己订错了机票,而是这么说:

老板,我有几件事情跟您汇报一下。

第一件,是南京分公司的办公室已经装修好了,不过,装修好之后发现物业贴错了门牌号,我们把别人的办公室给装修了。

老板当即脸色铁青,质问,你当初去办理进场的时候,是怎么看的,我真想把你的眼珠子给抠下来。

第二件,我昨天签了一个 400 万的订单,不过,合同签完之后我发现我少写了一个 "0"。

老板简直要发狂。我现在不是想把你的眼珠子挖下来,我想把两个都挖掉。

第三件,我帮你订的飞机,已经起飞了。

老板正准备发作的时候,她又说:不过,这三件事情里面只有一件是真的。

老板缓了一下,说:除了订错机票,其他两件都不能接受。

小吴立马表示,就是自己订错机票了。

老板表示,赶紧回去重订。

不得不说,小吴的机智,化解了老板的怒火,也解决了工作上的麻烦。

管理学思维

为您提供更多的管理学知识,让您更好的管理企业,管理自我,管理时间,管理人生。

长按识别二维码加入

标签: 屡战屡败 管理时间 南京分公司

相关阅读