主管想抢我的客户,我问了一个问题,他惨遭打脸,无言以对
职场上,充满了竞争,不同企业之间,不同品牌之间,甚至是同一个公司内部的不同部门,不同员工之间。
企业、品牌之间的竞争,通常是抢市场份额,而公司内部部门、员工之间的竞争就是抢销售额。然而,由于职场上的等级划分,导致员工并不平等,如果遇上主管或者总监跟自己抢客户,自己就很不利。
前不久,我联系到一个大客户,连锁门店,店铺数量达到了 200 多家。主管知道了这个消息,然后叫我拉群,把客户,还有他都拉进群里,有问题及时沟通,大客户要服务好。
经过一个月的沟通,甚至还出差亲自去他们公司拜访了两趟,最终终于是准备签约。
月度总结会议上,主管侃侃而谈,跟领导汇报,表示自己多努力,动用了多少资源和人脉,花了多少时间和精力,谈下了一个大渠道,最近几天就能签约。
老板打断,问主管,能不能先说一下渠道名称是什么,渠道规模怎样,签约具体条款是什么。至于你多努力,花了多少心思,这个大家都能想象到,具体过程大家都能理解。
然后主管一愣,对我来了一句:" 小怒,我让你跟的客户情况,合同条款跟领导汇报一下。"
我抬头看着主管来了一句:" 歪主管,您啥时候让我跟客户了?"
主管有点急了:" 不是还让你拉群了,群里都对接这么久了,上个月还安排你去出差,跟客户面谈了两次。"
我没理他,先看了一眼销售总监,然后对主管说了一句:" 你说的是 XXX 渠道么,这个渠道我上个月自己接的,不是你让我跟的呀,我当初接到客户的第一时间就跟正总监汇报过了,渠道具体情况,合同条款正总监都看过了。主管刚才说这么多,我以为是又准备签大渠道了呢,原来是说我的渠道。"
正总监看着歪主管:" 小怒的渠道我知道了,你说的是小怒的渠道还是你自己找的渠道?"
歪主管当下无话可说。
会后,歪主管灰头土脸问我,为什么渠道不是先跟他汇报,要越级汇报给总监。这时恰好总监路过,对着歪主管说了一句:" 越级不越级没那么重要,都是为了公司,为了销售。倒是你,抢员工客户,端着主管的架子高高在上的样子,我很不习惯,我已经跟老板汇报过此事,你可以准备交接,办理离职了。"
作为主管,没有一点格局,不想着怎么去多开发客户,给公司创造价值,而是想着撬下属的客户,抢下属的功劳。这样的主管,越早开除越好。
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