新来的员工想低价撬我的客户,结果客户没撬成还把工作丢了
今天早上到公司,屁股还没坐稳,老板就跑过来找我,把一份报价单丢在我桌上,质问我什么问题,怎么会给客户报这样的价格?
我翻看了一下,确实是我的客户,可是却不是我报的价格,再回想一下,马上明白这是什么情况。
事情得从半个月前说起。
当时新来了一个员工,号称 985 高校毕业,很有才能,入职都是老板亲自给办理的。当然,我们公司并不大,一个 50 人不到的公司,本科生本身就没几个,985 高校确实牛逼,所以才能得到这待遇。
我是销售部的主管,当天办好入职之后,老板就把这个高材生交给了我,叫我亲自带教,并且特地叮嘱我,小刘(就是这个高材生)是他费了很大劲招进来的,让我一定要好好教。
小刘来了之后,也是一副高高在上的样子,虽说我是主管,他是员工,对我说话也是大呼小叫,没有一点谦卑的心态。仗着自己学历高,老板也放了话,完全是一副除了老板自己最大的样子。
说实话,如果是态度好点,我还会用心教教,就这态度,自己琢磨吧。扔给了他几份公司资料,就没再管他了。
大概半个月之后,老板叫我去他办公室,进去之后,发现小刘也在。老板看到我进来,直接开口:" 小刘表示自己对公司的产品和销售流程这些都了解得差不多了,你给他两个客户让他跟一下吧。"
我瞬间就恼了,客户都是我自己辛辛苦苦找来的,他来做销售,不懂得自己找客户,叫我给他客户,那招他进来有什么意义呢?
心里这么想,不过老板发话,咱也不敢硬扛,只能答应下来。回到工位上,梳理了一下,把两个跟了两年没谈下来的客户给了他。
之后,我就没再管这个事情,之后就到了今天的状况。我把整个情况跟老板说了一下,并且跟老板强调,公司的价格体系,报价资料,他来的第一天我就给他了,这个价格我不知道他怎么报出去的,这样低的价格,哪怕是我也没有权限,不敢私自报。
老板叫小刘来,小刘很兴奋地告诉老板,上次老板不是说我们公司的毛利达到了 30% 以上么,我这个价格只比正常价格低了 10 个点,公司绝对是赚钱的。说话的时候,还在为自己牛叉的计算能力自豪。
老板开口:" 公司的销售流程你看了吗?"
小刘回答:" 看了,第一天就看了?"
老板问:" 那你知不知道,降价 3-5 个点要主管审批,降价 5 个点以上要我审批,你作为员工的降价权限最高只有 3 个点。"
小刘这才一愣,然后跟老板说:" 你上次不是跟我说,叫我大胆去做,你全力配合么,我都计算过了,这单子不亏的呀。"
老板更生气了:" 不亏钱?你知道什么叫毛利什么叫净利么?你降价 10 个点,毛利就剩 20%,这 20% 包含了业务员提成,仓储、物流等等的成本,如果细算,还真不一定有得赚。你这个单子多少钱,你再看看,5 千块钱的单子而已!哪怕我货不要成本,5 千块钱全是毛利又能有多少?5 千块的单子就降价 10% 了,其他几十万的大客户价格都比这个高,客户全来找我投诉了。一开始就报底价,那以后遇上材料涨价,人工成本增加,怎么应对!"
" 去通知客户,这个单子不做了。" 老板补充了这么一句。
小刘赶紧回到:" 别呀,单子不能取消,我都跟客户打包票了,明天就发货。"
这不说还好,一说老板直接火了:" 你还打包票了,明天发货,仓库有货吗?你有本事一天生产出来?"
当然,现实情况是不可能一天生产出来的。车间对于订单都有个排期,现在正在生产别人的单子,叫车间暂停别人的单子生产他的,那是不可能的事情。再说了,他这单的材料有没有都不好说呢。
说实话,小刘太把自己当回事了。老板招人进来,客套一句大胆去做,我全力支持,这很正常,但是,也要看看自己有没有做主的资本,拍板的能力。
第二天,老板直接以试用期不合格为由,让小刘走人了。
管理学思维
为您提供更多的管理学知识,让您更好的管理企业,管理自我,管理时间,管理人生。
长按识别二维码加入