部门有个刺头,好几任经理因管不住他离职,我上位之后他服服帖帖
职场上,总会遇到一些很难管理的员工,这些员工,大体可以分为四类,第一类关系户,第二类技术大牛,第三类开国功臣,第四类不是前面三类,但是有脾气。
想想自己在职场上这么多年,上门说到这些难管理的员工,我都遇到过,不过,在我手底下,他们都成不了刺头。
我来说说我的管理心得:
首先,对于第四类员工。没技术,没能力,没背景,但是脾气大,这样的人,留在公司百害而无一利,直接开除。连留在公司的机会都不给他 / 她,根本不存在成为刺头的可能性。
其次,是第一类员工。任何人请我去公司做管理,我都把话摆在明面上,我不管是不是关系户,一视同仁,能者上庸者下,只要能力不符合岗位需求,该降职的降职,该裁掉的裁掉。在这样的情况下,要么公司答应我的要求,给我该有的权力,要么不答应我,我不入职。总之,这样的刺头不会出现在我手底下。
再次,是第三类员工。有技术的人,通常都有脾气,不过,这样的人,人家有牛逼的底气。这类人,我的管理原则只有一个,那就是公司规定你必须遵守,不遵守规则直接走人,规则之外的东西,随便你咋样,我完全不管,我只要工作结果。权力给了,拿不出工作结果,我看你哪来的自信做刺头。
最后一类,开国功臣。这些人其实最难搞,甚至比关系户都难,老板创业的时候就在了,跟着老板打江山,现在跟老板称兄道弟,不仅跟老板关系好,跟很多大客户都关系匪浅,可以说掌握着公司的命脉。
想起了几年前,我刚来公司的时候,老板亲自面试,让我做公司总经理,也就是除了老板之外,我可以管理公司一切。所有面试结束之后,跟人事谈入职事宜的时候,无意间发现我前面几任总经理都非常短命,询问人事,她却含糊其辞,不说实话,只叫我注意公司的 " 刺头 " ——老林。
之后我就发现,老林是公司元老,跟着老板一起创业的,业务熟练,人脉广阔,手头资源丰富,认真做工作绝对是一把好手。但是这个人脾气大,简直是一个炸药桶,一点火星就爆炸。谁都管不住,跟谁都能吵起来,典型的 " 刺头 "。
刚去几天,我只在观察每个员工的情况,没有下达过任何指令,当然,跟老林相安无事。后面几天,我逐步开始跟一些员工交流,但是,不跟老林交流。再往后,我开始下达一些指令,安排一些工作,但是对于老林,我只说了一句话:老林太牛了,能力强,工作效率高,我一个小时能做完的工作,老林只要半小时。
这时,公司已经开始有一些私底下的声音,表示这个总经理也是个软柿子,早晚被老林捏碎,看来管铺盖走人是早晚的事情。
之后,我对于公司各个部门的工作进行重新规划,详细到每个部门每个人的工作。分给老林的工作量全公司最少。老林为此洋洋得意,以为自己非常牛逼,我不敢拿他怎样。公司其他人也这么认为。
再往后,我进行工资改革,大前提只有一个,那就是多劳多得。这样的逻辑,老林直接爆炸了,他的工作内容最少,自然收入最低。他气到口吐芬芳,甚至想对我动手。
最后一步,我开始对整个公司的人员进行优化,我提出一个口号,人多钱少不如人少钱多。口号的意思是,现在的公司人多,大家到手工资少,我们要裁掉一部分人,把他们的工资分给大家,提高大家的收入。这个口号,得到了公司大多数人的支持。至于不支持的那部分人,直接优化掉,唯独没有优化掉的一个是老林。
所有工作按照流程进行,只动员工的绩效和奖金,基本工资不变,保证不存在违法情况。所有决策,通过工会,下发红头文件,保证员工的知情权。
按工作量分配的基本原则下,老林干着最少的活,拿着最低的工资。可是我这一切操作都符合规范,老林无可奈何,要么自己走人,要么主动要求增加工作量。
可是,他还是低不下自己高傲的头,选择了跟我死扛。反正工资没多少,索性什么都不干,只拿基本工资。我满足他的要求,他的所有工作我来做。但是,我把他的一举一动盯死,只要违反公司规定,我就处罚,绝不手软。
一个多月以后,公司人都说老林享福,啥都不干,还有工资拿。恰好在这时候,人事找到我,说老林让她来找我,想跟我谈谈。
当天晚上,老林带着我和人事一起,在外面吃了一顿晚饭。
如今 4 年过去,老林作为公司副总把公司管理得井井有条,而我成了只拿工资不干活的总经理。
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