人都是自私的，很少有人能站到别人的角度思考问题
在职场混了很多年，也接触了很多人。有客户，也有供应商。在这么多人中，有很好沟通很好交流的，也有些很难说话的。
好沟通的，是懂得换位思考的人，懂得体谅对方的难处。不好沟通的，是只注重自己利益的，其他人的难处跟自己无关。
虽然有句话叫 " 人不为己天诛地灭 "，但是，我们现实中都喜欢跟懂得换位思考，能更好沟通的人去交流合作。
我一直在做销售，接触最多的是客户，可以说，接触的客户里什么样的人都有。以下说这么几种客户：
第一类：
我们每天发的货都很多，所以发货速度可能不是很快。但这个客户每次来都是，为什么我的货先还没发，叫把别人的往后推一下，先发我的。
当然，偶尔有一两次，说是货断了，赶不上了，很着急，也是可以理解的，任何人，任何时候，都会有特殊情况。但是这样的，每次都是这样。我三番五次提醒，下次注意自己的库存，库存不多了提前补货，万一遇上点特殊情况，还有回旋的空间。但是，这个客户从来都不当回事，都是等着自己货已经断了之后，才火急火燎来补货。
第二类：
我们的货虽然算不上国际大牌，但都是进口品牌，很多时候，都是货比较紧张，甚至很多时候，都是客户需要先预定，到货之后再发的。但是，总有那么一两个个客户，觉得自己跟别人不一样，觉得自己要有优待，每次遇到断货的，总是来一句，怎么不给我留点。
第三类：
每次都是临近下班的时候来下单，然后物流基本都揽件结束了，无法发货。总是会来一句，辛苦一下，加个班，帮我发一下。
这几类人，都总是觉得自己很重要，觉得自己很特殊，觉得自己就是要享受特殊待遇。
对于第一类客户，我想说，哪个客户不是客户，你的货急，别人的货就不急了，都是差不多没货了才进货的。为什么就觉得，应该把你的货先发，别人的往后。
对于第二类客户，我想说，我们是做大家生意的，不可能说有货，给你留着，别的客户要货，我们不给。一方面，你凭什么可以享受这样的待遇，有了货之后先给你，哪怕你不要也给你留着。另一方面，给你留了，鬼知道你后面会不会要。在有货的情况下，谁要卖给谁，这很合理呀。
对于第三类客户，我想说，大家都很忙，大家都有事情，没有人是闲着等着，专门给你服务。你每次都是处理完自己的事情才想到下单，每次都需要别人加个班给你发货，为什么就觉得你让别人怎样，别人就应该怎样。公司的员工工作一天了，为了你拖几个小时，合适吗？加班费你给吗？再说了，物流人家是往全国发快递的，为了你的一个件，让一大车货等着吗？
第四类：
从开始联系到现在，半年多时间，各种乱七八糟的问题，但是，这些问题跟都是行业基础的东西，诸如含税与不含税，授权与非授权，工厂和总代，代理和加盟，零售价、吊牌价、供货价、控价等等，对于这些概念完全搞不清。跟她沟通的时候，根本没法交流，因为我说的话，一些行业词汇她搞不懂，连一个行业最基本的东西都搞不清，那么怎么能立足这个行业，然后就一个劲问我。我不想解释的时候，来一句真心想做生意，为什么不招待见，并且一套道理，不会当然要问，不懂当然要学习，要提升，这又什么错。是的，想学习是没有问题的，但是别人却没有任何义务要教你，还是在浪费自己时间，耽误自己工作的前提下。要学习，上网查资料，自己去看书，或者不行找培训机构，都可以，但是你觉得别人应该无偿教你，妄想！
第五类：
觉得自己是客户，客户就了不起，给你们供货要求有账期，要代发，发货要按你们的要求，发货单有格式，包装也有要求。然而，每个月销量之后几百块。
不知道这样的客户怎么想的，你要求高，那你也得牛逼才行，我们专门给你定制包装，专门给你做发货表格式等等，花了很多时间，付出很多成本，但是你的销售，赚取的毛利，完全不足以支撑，我们是亏本的，那么，我们还为什么要跟你合作。
要求高可以，建立在自己牛逼的基础上。如果没销量，还要求高，各种需求，导致供应商亏本，那哪个供应商愿意跟你合作。合作的基础是共赢，如果有一方是亏钱的，那这个合作就只能走向边缘了。
所有的一切，都是忽略了一个问题，只注重自身利益，对他人不管不顾。合作，生意是双方的，只要站到对方的角度思考一下，就能很好理解。
如果按你的要求，对方能得到什么，对方凭什么要这么做，如果站到对方的角度，你自己都觉得不合理，那么，你觉得对方有什么理由跟你合作。
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