当侥幸心理成为一种习惯,最终只能是后悔
从去年 9 月,我们公司拿了俄罗斯老奶奶系列产品的总代,之后就开始了长达半年的市场整顿。
在整个整顿的过程中,各种各样的人,各种各样的乱象。有些人,以为我们是竞争对手,故意让他们调高价格,进行恶性竞争;有些人,认为我们是骗子,不予理睬,甚至辱骂;有些人怀疑我们的真实性,当我们出具了授权书,商标注册证等证明资料之后,依然不相信。
当然,对于我们的市场管控的通知,也是各种不同的表现。有些客户和配合,收到通知之后立马按我的要求执行,并且加好友,沟通后续合作等相关事宜。有些客户,不予理会。还有些,一开始就破口大骂。
对于能很好执行,很好配合的客户,我们肯定是给予支持,作为重点客户,后续好好合作。对于不予理睬,甚至是进行辱骂的客户,我们进行投诉。在收到投诉通知之后,这些客户才会真正的转变口气。
一个劲的道歉,一个劲地说再给一次机会。但是,深层次来看,这些人就是侥幸心理变成了习惯。随意破价,不遵守规则,我们进行过一次通知,然后改价。之后我们有一段时间不管控,继续降价,破价销售,我们再次去通知提醒的时候,再改回去。然后后面不管了,再继续破价。直至收到投诉通知,才知道道歉。
上面截图的客户,我们在之前已经进行过多次通知,就是一而再再而三破价,不遵守规则。
当然,除了这要来道歉,来沟通,让再给一次机会的,还有对我们的投诉也置之不理的。最终平台判定投诉生效,依然不予理会,继续破价销售,最终,我们多次投诉,导致关店了,才知道来道歉,来沟通。
可问题是,店都关了,来沟通有什么用。
一而再再而三的侥幸,最终的结果,只能自己承担。
更有甚者,做假文件,刻假章,提交假证据。
当然,提交的是一份文件,上面有印章,这个章不一定是自己刻的,可能只是 PS 一下,P 了一份文件。但是,不管这个章是怎么印上去的,但是在文件上看到了这样的一个章,走法律途径,就会被判定为私刻公章,私刻公章的判刑标准是 3 年以下。
显然,这个店家自己做的章,跟我们的公章,形状内容都不一样。
再说,简单的店铺纠纷,最多是关店罚款,但是私刻公章上升到刑事责任的时候,这个事情就不一样了。
经过这些事情,其实我想到了生活中很多事情,很多人都习惯了心存侥幸。我们经常听到," 我就这么一下,没事 "," 我这样,不会有人知道的 ",等等,都是侥幸的心理。
公司一个同事,由于杭州摇号一直摇不到,所以上了沪 C 牌,但是一直都是上下班照开不误,直到有一天,收到违章通知,违章 100 多次,都是限行时间段上路。杭州市区,上下班高峰期,外地牌照都是限行的。在交完 1 万 6 千多的罚款之后,才后悔不已,有这些钱,都够拍半块车牌了。
当然,这个事情上,交警系统延迟也是个原因,半年之后才一下收到 100 多条违章信息。但是,明知道限行的情况下上路,就是心存侥幸。
很多人都是如此,抢道,闯黄灯,插队,别车等等,都心存侥幸,但是,常在河边走哪能不湿鞋,当侥幸成了习惯,那就是要倒霉的时候。
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