美女销售靠着外表拿下了很多订单,可是最终还是输在了美貌上
销售是一项很能锻炼人的工作,不仅需要了解产品,还要懂得跟人交流,懂得通过各种各样的手段来促成销售。
小美在一家科技型公司做销售,由于人长得漂亮,说话也温柔,而且很会跟人聊天,所以销售业绩一直以来都不错。遇到男客户,她基本都能拿下。
不过这样的女孩都有一个特点,就是对产品本身的情况不清楚。产品的工作机制,产品的技术特点,跟同类产品相比的优势劣势,等等,可以说是一窍不通。
主管有很多次告诉她,靠着外表和性格可以达成销售,但是这样拿下的客户也只是众多客户里面的一小部分,想拿更多客户,还是要多了解产品本身,从产品本身的特优利去入手。然而小美每次都是满不在乎:" 能拿下客户就行了,学习那些没用的东西浪费时间。"
终于有一次,遇到了一个大客户,客户是个中年妇女,客户只在乎产品技术信息。在这样的客户面前,漂亮,温柔都变得没有意义。小美为了拿下客户,在接待客户之前的好几天进行恶补,可是,最终的结果,还是有很多技术指标被客户问得哑口无言。客户对于一问三不知的销售员表示很不满意,同时也怀疑产品技术水平是否达标,导致大单泡汤。
之后本以为小美会因为这件事而改变,可是她依然是靠着自己外表拿订单,没有去深入了解产品。逐步发展,其他同事靠着技术拿下的订单越来越多,她的销售却越来越差,最终离职。其实说到底,订购产品是要拿去用的,最终都会回到产品本身上来。你长得漂亮,你性格温柔,你会说话,跟产品好不好用有屁的关系。可能前期遇上了一些看人下单的客户,可是,大多数客户还是在乎产品本身的操作性,在乎产品给公司带来了可持续发展性,而不是你人漂亮不漂亮。
小美就是典型的例子,靠着自身的一些优势,拿到了一些蝇头小利,然后就想着靠这些优势吃一辈子,不愿意改变,不愿意学习,最终被行业淘汰。
社会在发展,科技在进步,那些自以为走在最前沿的人,却不学习,不改变,最终优势变成了劣势,甚至优势不存在的时候,走到了淘汰的边缘。
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