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谈生意时客户问自己新买的裙子漂亮不,实习生巧妙回答打动老板

职场上,尤其是做销售的,销售技巧和销售心理是必不可少的技能。我们可以看到,关于销售技巧和销售心理的培训课程和书籍,非常非常多,这也足以证明这两种技能的重要性。

不过对于很多人来说,要熟练运用销售技巧,把控好对方的心理,并没有那么容易。

前段时间,我们公司跟 D 公司接洽了一个合作项目,D 公司的老板凌总是个女强人。

有一次要去 D 公司谈业务,老板觉得应付一个女人自己没多大把握,而公司是做技术的,销售部技术部都是 IT 男,所以最后把一个前台实习的小姑娘带去了,最后证明老板确实做了一个正确的决定。

到了 D 公司之后,发现凌总正在休闲区喝着咖啡,看到我们老板到了,站起来迎接,并且随口问了一句:" 我买的新裙子,好看吗?"

这一问,我们老板一时没反应过来,本来是来谈业务的,都在做业务的功课,哪能想到客户问了这样一个问题。

不过老板还是很快在脑子里过了一下,很快就有了答案。第一眼看到这个裙子就觉得很眼熟,思考了一下之后想起来,这个裙子去年他陪老婆去买过一件。所以就回答道:" 凌总很有眼光嘛,这是 XX 牌的吧,价格不菲呀,我去年也给老婆买过一件。"

我们老板说完这话,凌总脸色立马不对了,老板看着凌总的脸色,立马明白过来。自己搜索了半天,终于想起了品牌和价格,但是人家买的新裙子,自己说是去年的款,这不是给人家难堪么。可是,自己作为一个大男人,对于衣服确实不了解,这可咋破。老板瞬间一脸愁容。

这时小姑娘开口了:" 难得我们老板一个大男人还了解我们女式服装品牌,不过这可不是去年的款。XX 品牌的裙子,去年就数这个款卖得最好,今年为了能继续大卖,他们设计师可以做了很多修改的,比如这个荷叶边就是典型的改变。改版之后的新款,卖得比去年更火。"

老板听了小姑娘的话,脸上的愁容舒展了,看看凌总,脸上也没那么难看了。心里还想,这小姑娘厉害,表面拍我的马屁,实则解决了眼下的尴尬的同时拍了凌总的马屁。

这时小姑娘继续说:" 话说凌总的身材真好,这款裙子在凌总的身上,不仅凸显身体曲线,而且显得特别年轻!"

这时凌总已经喜笑颜开,毕竟被人这么夸肯定很开心的。

凌总这才笑着开口:" 两位请坐,咱们谈正事!"

之后的合作也谈得特别顺利。

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