企业失败的普遍原因：赢了事实，输了认知
2022-03-21 22:42:10|
来源：笔记侠 作者：
在盲品测试中，比起可口可乐，消费者普遍更喜欢百事可乐的味道。
但是为什么可口可乐的销量远胜于百事可乐呢？
因为我们知道可口可乐首创可乐品类，在消费者心智中拥有强大的认知——可口可乐是正宗的可乐，这种认知压倒一切，甚至令口味因素变得无关紧要。
当人们可以看到他们喝的是什么品牌的时候，他们更愿意选择可口可乐及其味道，这说明消费者用认知做选择，而不是用嘴。
即使在事实上你比其它品牌做得更好，但是在消费者认知当中，你需要建立你是更好的品牌认知，否则就不会被消费者选择。
定位诞生前，所有商业战略都基于事实（比如百事可乐比可口可乐更好喝），而定位理论认为认知就是事实（顾客认为可口可乐更正宗）。而在这个信息狂轰滥炸、媒体越来越多、人人皆是自媒体的商业环境里面，定位的黄金时代才刚刚开启，做企业不能只赢在事实、输在认知。
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