内部隐患和外部压力的双重困境 《英雄联盟手游》难医腾讯游戏的爆款焦虑
1.游戏玩家期待已久的《英雄联盟手游》，历经两年研发制作终于在10月8日迎来公测。上线仅半个小时，该手游便登顶iOS免费榜首，超过此前火热的网易手游《哈利波特.魔力觉醒》。在微博、知乎、抖音等社交平台中，相关话题也登上了热门榜单。
2.不少玩家反馈，《英雄联盟手游》的体验并不理想，还未有成为爆款的迹象，“节奏太慢，太重了，感觉好难玩”。也有游戏分析师表示，《英雄联盟手游》虽然经过改良，但尚不具备爆款游戏的特征。
3.《英雄联盟手游》推出的背后，是腾讯游戏内部隐患和外部压力的双重困境。在内部，现金奶牛《王者荣耀》出现疲软状态，游戏业务收入出现2019年三季度以来最慢的增速。在外部，除了监管外，垂直细分的新锐龙头正在崛起，腾讯最强大的渠道优势也在字节、B站等视频网站冲击下被弱化。
历经两年研发，《英雄联盟手游》国服终于上线了。
10月8日凌晨，腾讯宣布《英雄联盟手游》不删档测试于当日上午10点开启，面向所有安卓及iOS用户开放，玩家可以使用QQ或微信登陆游戏。受此消息影响，当日港股腾讯一度大涨近4%。
作为全球最热门的PC游戏之一，《英雄联盟》已进入中国10年。根据SuperData数据，《英雄联盟》在2020年全球免费PC端游中收入排名第一。腾讯公告显示，该款游戏最高同时在线人数超过steam平台(最大游戏平台)前十的总和。
在外界看来，凭借强大的IP影响力和粉丝基数，《英雄联盟手游》版本的正式上线，将有望挑战现阶段最热手游《原神》的地位。
这件事照到了腾讯游戏的隐密角落。近一年来，多款游戏异军崛起，如字节跳动的手游《代号：降临》、淘米的《摩尔庄园》等。这其中，米哈游推出的《原神》一举压过《王者荣耀》，成为今年9月全球收入最高的手游，移动端吸金3.4亿美元。与之形成鲜明对比，腾讯在推出《王者荣耀》《和平精英》等热门游戏之后，很久未推出新的爆款手游，一直在啃“老本”。
腾讯依旧是游戏行业的龙头，但爆款焦虑已展现在公司业绩上，增长压力与日俱增。最新的二季度财报显示，腾讯营收为1383亿元，同比增长20%，这一增速是自2019年第一季度以来的新低。而拖累营收增速的重要原因就是游戏业务“疲”了，二季度腾讯游戏业务收入430亿元，增速仅为12%，继上个季度增速降至17%后再次下滑。
《英雄联盟手游》不具备爆款潜质?
十年经典游戏IP《英雄联盟》，手游版国服上线不仅振奋了游戏玩家们，更是引发业内热议。《英雄联盟手游》是否会成为腾讯游戏的下一个爆款手游?
其实，早在2015年，腾讯与旗下拳头公司Riot Games商讨，要求后者推出《英雄联盟》手游版本，但Riot Games拒绝了这一要求，称其无法在手机端复制《英雄联盟》的玩法。随后，腾讯开发手游《王者荣耀》，并获得巨大成功。
意识到移动市场的潜力后，Riot Games联合腾讯光子实验室研发《英雄联盟》手游版本，并于2019年10月16日，也就是《英雄联盟》成立十周年之际宣布了这一决定。
经过两年研发制作，《英雄联盟手游》终于在10月8日上午10点迎来了公测。基于端游版的庞大影响力和用户数，手游国服上线仅半个小时，《英雄联盟手游》便登顶iOS免费榜首，超过此前火热的网易手游《哈利波特.魔力觉醒》。截至目前，英雄联盟手游官网下载超过11万，iOS应用商店下载量达到16万。
图：《英雄联盟手游》官网下载情况
在微博上，《英雄联盟手游》话题的阅读数已高达 60.4亿次，一度登上微博热搜榜第二位。另外，在知乎、抖音、今日头条等社交平台中，《英雄联盟手游》等相关话题也登上了热门榜单。
《英雄联盟手游》被广泛关注，也引发了其是否会对《王者荣耀》地位产生威胁的讨论。国信证券对此表示，两款游戏在设计细节存在较大差异，在腾讯游戏内部的博弈预计有限。
图：微博平台上“英雄联盟手游”话题讨论
不过，从多数用户向凤凰网科技的反馈来看，《英雄联盟手游》的体验并不理想，还未有成为爆款的迹象。“节奏太慢，太重了，感觉好难玩。”一名玩家称，不同于《王者荣耀》节奏轻快、偏向休闲竞技，《英雄联盟手游》竞技属性偏重，这让手游端的主流群体感到不太适应。
据了解，相比端游，《英雄联盟手游》的上手难度并不高，每局时长也显著缩短，但节奏却大不如《王者荣耀》。比如，一局《英雄联盟手游》时间约为20~40分钟，而《王者荣耀》则是10~20分钟。
“王者荣耀高度适配快节奏、碎片化的空闲场景，以及与好友一起轻松“开黑”的属性，让它获得了极速传播的爆款能力。但《英雄联盟手游》显然不具备这些特性。”一位不愿具名的游戏分析师表示，《英雄联盟手游》虽然经过改良，但在设计上高度还原端游，如何吸引更多的移动端用户，是腾讯眼下急需解决的问题。
关于《英雄联盟手游》具体会带来怎样的成绩，或许需要一段时间才能得知。但眼下的腾讯，仍面临着难以创作爆款、新兴对手竞争、游戏监管等多重考验。
二次元失守，疯狂投资拼凑游戏版图
作为游戏业务堆起来的巨头，腾讯近两年开始面临不小的挑战。尤其是今年平台经济监管常态化后，未成年人防沉迷成为全社会关注焦点，游戏面临更严格的社会监管，整个行业也面临着新一轮激烈的内容竞争。
目前，腾讯游戏虽然手握《王者荣耀》和《和平精英》这两款300亿级别的拳头产品，但面对米哈游、莉莉丝这类新锐公司的崛起，也害怕错过下一个国民级游戏。
腾讯的担忧并不多余。去年9月底，米哈游推出了二次元手游《原神》，上线仅一月时间，便吸金2.45亿元，一度超过《王者荣耀》《和平精英》成为全球收入最高的手游。
然而，这款今年9月全球手游排名第一的游戏，却绕开了腾讯等传统发行渠道，在腾讯应用商店、小米应用商店均无法下载。
据媒体报道，米哈游将国内九成的营销费用花在了抖音、B站、西瓜视频等视频平台上。这样的情况并非个例，二次元游戏商莉莉丝推出的《万国觉醒》也未上架华为商店。这些细分领域跑出来的新锐手游商，不仅在腾讯不擅长的二次元、女性向等领域打造出爆款产品，还绕开了腾讯的分发渠道，后者的焦虑感可想而知。
有知情人士透露称，腾讯曾在2020年下半年与米哈游商谈过投资事宜，但被对方拒绝。而经过一年多的谈判，《原神》安装包于今年9月出现在了腾讯应用宝上，但是却打破了以往5:5分成的惯例，米哈游《原神》与应用宝采用7:3分成。
在业内看来，这是腾讯向二次元游戏厂商的被迫低头之举。
为了避免上述情况再次发生，腾讯疯狂展现“钞能力”，通过投资并购的方式将未覆盖的游戏垂直赛道，收入其游戏帝国的版图。仅上半年，腾讯就投资了49个游戏公司，平均每3.7天就投资一家，且投资领域集中在二次元、女性向、元宇宙等热门小众垂直领域。
腾讯游戏的这种紧迫感，与内部隐患和外部压力不无关系。内部方面，由于游戏生命周期问题，2015推出的现金奶牛《王者荣耀》出现疲软状态。根据七麦数据，近一年来《王者荣耀》下载量呈下滑趋势。今年9月热门游戏下载榜前三中，网易新游《哈利波特：魔法觉醒》占据榜首，《王者荣耀》则下滑至第三。另一爆款游戏《和平精英》则出现玩家活跃度下滑情况，收入还在6月出现暴跌。
这也导致腾讯游戏营收增长承压。二季度腾讯游戏业务增长12%至430亿元，这是2019年三季度以来的最慢增速。
外部方面，除了监管外，近两年字节跳动、阿里巴巴等强势对手的威胁也正在逼近，他们目标正是腾讯重金投资的二次元、女性等垂直赛道。
这些巨头不惜以重金投入，尤其是字节跳动，凭借短视频在用户时长上的绝对优势，正逐步提高其在游戏发行方面的议价权，抢食腾讯的渠道分发市场。据GameLook估计，去年游戏广告在字节跳动总营收中占了1/4，约合600亿元，其已是国内“隐形”游戏公司新巨头。
内忧外患下，腾讯游戏以前无往不利的“投资+流量”的打法，增添了更多不确定性。
腾讯为何难以再出“爆款游戏”?
现阶段，腾讯游戏正处于“爆款”焦虑中。外界不免疑问，如此庞大游戏帝国为何难以出现下一个《王者荣耀》?在知乎联合创始人张亮看来，腾讯的商业模式和企业文化，注定其难以产出好游戏。
强KPI导向的企业文化，导致腾讯游戏更偏向于商业化强的游戏，这促使其采取回报快、低失败率投资政策，即收购和投资游戏为主，收购后不对标的过多干预，只是获取游戏代理权。原本凭借着代理运营，以及微信和QQ的巨大流量供给，腾讯游戏横扫市场。这也是腾讯缺少产出自研游戏动力的重要因素。
腾讯游戏并非没有意识到这一问题。今年以来，腾讯卯足了劲儿进行研发，计划推出多款开放性世界游戏，如《妄想山海》《代号：启程》《黎明觉醒》等。
另一面，腾讯游戏内部坚持的赛马策略，也导致了人员冗余和严重内卷。赛马策略，即鼓励内部竞争。在马化腾看来，允许失败和试错，才能创造各种可能性，但赛马制也造成了相当程度的浪费，部分产品决策失误，在营销方面烧了很多钱。
根据财报，今年二季度，腾讯增值服务业务收入成本同比增长13%至339亿元，主要由于数字服务的内容成本以及游戏的渠道及内容成本增加。
此前，腾讯内部天美工作室和光子工作室并行开发《绝地求生》就是前车之鉴。现在，在光子工作室推动《英雄联盟手游》上线国服的同时，天美工作室开发的王者荣耀却按耐不住推出多款皮肤进行竞争。而作为王者荣耀出海策略的继承者，《英雄联盟手游》肩负腾讯重新争夺海外MOBA手游市场的任务，若沦为腾讯体系的内耗者，将是最尴尬的赛马戏码。
当下的游戏市场，不仅垂直细分的新锐龙头正在崛起，腾讯最强大的渠道优势也在字节、B站等视频网站冲击下被弱化。若是再无法拿出实力的爆款游戏作品，恐怕在不久的将来，腾讯游戏的龙头地位将岌岌可危。
