一个劲跟客户聊产品，导致客户不想理，何不聊聊客户喜欢的话题
做销售，是职场上最锻炼人的职业。要懂产品，要懂市场，要会说话，要能应酬，要能通过各种方式把销售做成。
(资料图)
但是，客户千差万别，遇上对产品不感兴趣的客户很正常。一个劲跟客户说我们产品多好多好，导致客户理都不想理，甚至让客户有轰出去的想法。
当遇到这些情况，换个思路，不要一味跟客户聊产品。
案例
小董是做电器销售的，主要对接大客户这块。
某一次，知道一个大公司装修，要用到一大批电器，于是小董调查了公司信息之后，做好方案之后，前去拜访。
进入老板办公室的时候，老板正好在打电话，小董没有打扰老板，而是观察了一下老板办公室的情况，看到老板办公桌上有一张博士毕业的照片。
老板打完电话之后跟小董打招呼，小董直接开口：张总是哪所大学的博士呀？我做过很多客户，跟张总这样的还真不多，学历又高，公司项目高端，公司运营管理先进。
这些话，老板根本无法拒绝，于是回答：过奖过奖，我是 XX 大学的博士，毕业之后还去海外留学了，通过这些年的学习认知，找到了一些现在科技前沿的项目，也学习了一些国外的运营管理方式。
在跟老板闲聊了一段时间之后，小董跟老板提起公司装修，采购电器的事情，这时老板已经基本对小董没有陌生人的介心，立马拿起小董的方案看了起来。
不过看完之后，老板对于价格感觉很难接受，比之前公司项目采购提报的高了不少。当然小董跟老板解释了报价比别人高的原因，但是老板依然表情有些犹豫。
然后小董在老板思考的时候，环顾办公室，看到几个瓷瓶，于是转移话题：张总对瓷器也有研究？
显然，话题聊到了老板喜欢的点子上，然后老板又开始跟小董聊瓷器相关的东西。在扯了一大堆之后，小董表示跟张总聊得很愉快，希望张总考虑一下电器采购的项目。
这时，老板已经对小董基本信任，表示小董的报价只要能便宜 5%，就直接签合同。
而这个 5% 的优惠是在公司流程范围内允许的，只要回去打报告给领导补签就可以。所以当场签署了协议。
察言观色很重要，更重要的是通过客户表情的变化去推测客户的心理。在客户明显不乐意的时候，一个劲地去推销自己的产品，造成客户反感将直接把路封死。适当的时候，转换个思路，可能会有更好的结果。
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