今日热议:陪领导应酬饭局,别傻看着领导谈业务,掌握这四个礼数才显情商高
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现实的职场中,大部分基层人员在陪领导应酬客户时,认为领导和客户才是主角,自己只要在角落里看着领导谈业务就行了 ; 就算自己没有打扰到领导,领导和客户交流的也非常愉快,年轻人的表现也不会被领导认同 ; 既然领导选择了带上自己去应酬,不妨先想想领导的用意,是帮助领导成单,还是领导在培养自己,不管是何种原因,下属都不能在酒桌上闭口不言,否则是年轻人不懂规矩的表现 ; 也有些下属为了不冷场,拼命地向客户敬酒,这种方式也会让领导很尴尬,这也是年轻人要掌握职场酒桌礼数的原因。
公司里新来的同事贾冰,是个刚刚大学毕业的 95 后,拥有高学历的贾冰不仅工作认真,也是渴望自己能够快速地升职加薪,由于贾冰工作技能扎实,又愿意努力的贾冰深得领导的喜爱,前几天领导外出应酬客户时选择带上了贾冰,年轻漂亮的贾冰却因为自己的情商,在酒桌上失了礼数,回到公司后就被领导弃用了 ; 通过了解发现,贾冰不仅一滴酒没喝,也是不愿意和油头满面的客户说话,这导致领导即将到手的单子给飞了,这是领导放弃贾冰的原因 ; 下面小编就来为大家分享,在职场酒桌上需要明白的四个职场礼数,想要了解的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧 !
一、首先要学会倾听
有些人认为倾听就是闭口不言,一旦少了肯定对方,是很让人讨厌的 ; 但是在酒桌上随便与领导的客户聊天,也是一大禁忌,搞不好会搞砸领导的单子 ; 学会正确的倾听是每一个下属都要会的事情 ; 倾听是要尽量听明白对方的意思,然后再做出正确的回应 ; 要明白在这种酒桌上,领导一般都会聊一些友好的话题,作为下属更应该向领导学习,才不会做出得罪领导的事情 ; 如果遇到领导和客户在互相吹捧,作为下属也不要趁机插话,这是尊重领导和客户的表现。
二、谈话节奏要一致
不管在什么酒桌上交流,每个人都有自己的想法,就算自己的想法再正确,也不要忘记领导和客户才是主角,摆明自己的观点是错误的行为 ; 作为下属主要是帮助领导应酬客户,应该根据他们的对话方式,或者感兴趣的话题进行延伸,才能引来领导和客户的关注,这样也能彰显自己的高情商 ; 一旦只顾着发表自己的观点,那是自私的表现,可能客户表面上不会生气,但是下属的表现肯定会得罪领导 ; 要是在酒桌上让领导不舒服了,难免以后不被领导欺负 ; 所以说,大家在酒桌上发言时要和领导、客户保持一致。
三、学会帮助领导缓解尴尬
领导和客户在交流的意见时,也有可能会出现意见不统一的情况,当客户和领导都在想的事情时,就会造成现场尴尬 ; 尤其是客户提出不合理的要求来为难领导时,这种场合都是比较尴尬的 ; 作为下属可以用自己专业技能和知识,来向客户解释,一来可以让领导趁机多想想,又能缓解了尴尬,说不定客户听了专业建议后,也能够促进单子的成交 ; 有时候领导不好意思说出来的话,由下属说出了也是可以的,只要话语权坚定一些,领导就会喜欢上下属的表现。
四、多说客户想听的话
当客户同意参加酒局时,就说明客户对公司的产品是喜欢的 ; 自己有幸出现在酒桌上,也说明了领导对自己的器重,只要自己会喝酒、会敬酒、会说话,高情商的表现自然能够帮助领导成单 ; 在这个过程中,自己所说的每一句话,都必须要让客户喜欢 ; 客户不想关心的话题,自己也要学会点到为止 ; 多说一些对方喜欢听的话,也能够有效避免冷场,只要不是表达得天花烂坠,就不会出现坏事的行为。
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