【速看料】世界 500 强的公司都招什么样的人?这本书给你说透了
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【资料图】
驾驶员小 A 拿了一张报销单去找财务部报销,结果单据被财务部退了回来,因为有一张违章驾驶的罚款单。
小 A 觉得很委屈,因为这是送客户去机场遇到的交通事故,客户赶飞机这才改道上了外地车不让上的中环。如果这样的支出不给报销,以后客户赶不上航班的事情,自己再也不管了。
看到这样的案例,你是否也不禁为小 A 感到委屈,因为财务部过度追求专业细节,反而适得其反。
小 A 的案例反映出财务部对终极目标缺乏理解的大局观。
报销的目的是为了帮员工承担合理的支出,在企业经营活动中,有什么比服务好 " 衣食父母 " 的客户更合理的支出呢?
罚款不能报销只是税务上的规定,但 50 元的罚款与客户的航班错失,孰轻孰重?很多人似乎没有认真思考过 " 报销到底是怎么回事 " 这一终极问题。
我们在职场中,还会出现各种各样委屈、困难、迷茫。我们应该怎么做,才能少走弯路?
资深财务人,跨国公司首席全球财务官,浙江大学客座教授钱自严新作《职场跃迁的 60 个管理思维》就能够助你开启职场进阶之路。
本书从作者丰富的实践案例出发,针对职场长期痛苦以及学习、阅读的经历讲述 60 个管理常识和成长心法,都是为了让大家少走弯路,多培养可叠加的进步。
01
最好的投资是投资自己的未来
世界 500 强的公司都招什么样的人?
作者的回答是:" 比起知识和文凭,我们更看重一个员工的潜能。" 一个高潜能的员工能带给组织的贡献可以是普通员工的十倍乃至百倍。
那如何才能找到高潜能的员工呢?
作者的回答是:" 高潜能人才普遍拥有的最明显的两个优点,成长型思维与自律的性格。"
因为这两样分别代表了一个人身上形成效能闭环的两个精神装置:成长型思维是一个人成长的方向转向器,而自律的性格则是一个将目标转变成行动的转换器。
前者确保方向准确,后者负责输送源源不断的动力。一个人身上如果兼有转向器与转换器这两个装置,其人生道路基本上是跑赢的康庄大道。
一个人的思维是成长型的还是固化型的,一个简单的辨别方法就是看他找工作的选择倾向,他是注重发挥自己的现有专长还是寻找没做过但有发展前景的新领域?
一个人如果拥有成长型思维,那他就像永远在玩一个探索自我的无限游戏,在享受自我精进的过程中,一不小心就做出了让自己惊讶的成果。
但其实定目标并不是最难的,真正难倒众人的是将目标转换成行动并最终修成正果的转换能力,这里指的就是自律的性格。
自律的性格是可以一点点锻炼出来的。例如跑步,第一次锻炼,换上跑鞋跨出门口就算成功,第二次跑 500 米,第三次 800 米,第四次 1500 米。万事开头难,快速行动起来后面就顺理成章了。
人生最好的投资莫过于投资自己,而在投资自己的组合中,特别值得重仓投资的就是 " 成长型思维 " 与 " 自律的性格 "。
大家如果实在不知道哪里开始入手,推荐从阅读和运动开始。一个有阅读习惯的人,对世界的好奇会引发自我成长的驱动力。一个经常锻炼的人,恒心与自律精神几乎是肉眼可见的。
02
你是否有意培养可叠加的进步
小 L 做了三年的私人银行客户服务,就是给新加入私人银行的客户开信用卡,上门现场办理开卡业务。
小 L 困惑的点在于这样的工作连中学生也会,无非就是录入客户信息、拍照、念一遍风险提示及客户利益条款。3 年下来,感觉荒废了青春。
作者一针见血的指出,小 L 关注的是工作本身的事情,却忽略了人自己能做什么事情。
我们在完成基本工作的同时,完全可以主动设计一些工作,增加自己的收益。以小 L 为例,小 L 拜访的客户都是高净值客户,这些人都是有闪光点的。
完全可以通过互联网的 " 打法 ",把每次的客户拜访作为数据入口,获取宝贵的人际关系。
简单的说,可以从访谈做起,通过访谈获得自身能力的提升。在作者看来,如果把访谈这件事做好了,至少可以练就一个人三方面的能力。
一是准备。通过每次访谈,养成 " 没做好攻略不出门 " 的习惯。提前搜集客户的各种信息,设计合理而自然的问题入口。
二是提问题。在一个答案随处可见的搜索时代,一个问题问得好,才能显示出真水平。学会用换位思考的方式去提问,引发客户的共鸣,另一方面还能提升情商。
三是连接他人。每访谈一个客户就建立一张客户档案卡,这些人有趣的经历、个人的金句都将是一笔精神财富。当这些客户档案卡积累到一定程度,就可以成为这些客户之间的连接人。
案例看到这里,大家也可以认真思考一下,我们还能在自己的工作中主动做哪些设计,以此提升自己的能力。
大多数人总是以一种进入缺省模式、不加思考、随大流的方式生活着,缺少人生的自我设计,获得的信息都是被动信息。
我们应该敢于用设计来主导人生,主动去搜索信息,而不只是做表面上被赋予的事务。
我们应该认真思考自己从中的成长机会,思考自己在当下的职场中怎样才能获得可叠加的进步。
03
从躺平到躺赢,你到底缺了什么
在这个压力大到许多年轻人喊着要躺平的时代,有那么一群人,每年一个台阶,一年一变样,三年大变样地把同龄人甩在了身后,而且他们的工作和生活的平衡做得还很不错。旅行、休假、陪伴家人,一样都没耽误。这些人靠的是什么 ?
根据作者多年的观察与总结,发现靠的是好习惯。我们先打造习惯,然后习惯便会打造我们。
所以,真正耗能、耗费意志力的是一开始的习惯建设。一旦养成了好习惯便可以躺赢人生了。
好习惯很多,在诸多好习惯中,作者重点推荐一个复盘的习惯。
因为复盘的习惯一旦养成,一个人就可以期待可叠加的进步了。就像踏上了一部永动不息的跑步机,只要踩了上去,便可以一路向前了。
作者在苹果公司供应链的制造型企业做了十几年,期间一直在观察苹果公司是如何管理供应链的,发现它有一条好习惯值得学习——复盘。就是在商业管理中,任务结束后的复盘检讨会。
每当一个新产品完成一个里程碑的阶段,比如从设计到原型制造的完成,苹果公司就会拉着供应商开复盘会。
总结成功之处,以便在供应链中横向扩展应用,如果是失败的教训就会让项目经理分析原因,并从中定义整改措施。
这就是苹果公司没有自己的工厂,却能将上百家供应商的质量、交付与成本整合得严丝合缝的关键原因。
复盘之所以重要,是它可以让我们用时间的复利效应取得巨大的进步。
我们应该将复盘运用到职场成长中,把知识变成常识、把技能变成本能、把学习变成习惯,经过一次次总结和打磨,不断精进自己的思维认知和工作技能。
04
结语
《职场跃迁的 60 个管理思维》分享的 60 条管理常识和成长心法,每一条管理常识都会落实到行为改变的建议点上,都是人生算法的提炼,帮助大家更好的理解公司和职场的底层逻辑。适用于每一个想在自己的领域里快速成长、突破现状和积极跃迁的职场人。
作者:肖燕青,精读读友会会员。习惯性读书,习惯性跑步,又很爱音乐的人。
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