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全球讯息:不确定时代,如何提高心理韧性?

内容来源:2022 年 12 月 4 日,中国人力资源服务业创新大会。


【资料图】

分享嘉宾:刘志斌,心理学家、CEO 心智教练、组织人才发展顾问。

轮值主编 | 智勇 责编 | 金木研 值班编辑 | 少将

第 7141 篇深度好文:3779 字 | 9 分钟阅读

商业思维

笔记君邀您阅读前,先思考:

如何提高心理韧性?

如何提升软实力?

一、VUCA 时代已经被 BANI 取代

在过往很多的演讲大会里面,会经常听到一个词语叫:乌卡(VUCA)注:易变性、不确定性、复杂性、模糊性。

似乎每个大会都会谈乌卡,仿佛你不谈乌卡,你就不是大会演讲者。

但是前几天我跟行业的一位老师交流,他问我,志斌,你知道巴尼(BANI)吗?

我说听过,我也之前也知道这个词语,但是这个词语,似乎在今天比任何时代、任何时候更受关注。

巴尼(BANI)是什么?

是四个英文单词的首字母的简写,分别代表:脆弱、焦虑、非线性、不可知。

的确,不论是企业还是个体,伴随着巨大的社会压力、竞争压力,我们是会有一种 " 自我效能感 " 偏低的感受

——这种感受源自于我们对不可控的焦虑。

二、" 潜意识 " 与人生选择

昨天晚上,我跟大会主持人在对话的场景也是蛮有意思的。

我问她,你为什么要创业?

她跟我分享了一句话,她说父母从小告诉她:" 有命赚钱,没命睡觉 "。还有一句话叫做:" 宁可睡地板,也要当老板 "。

我觉得这是一种从小到大的潜意识暗示。正是因为这种暗示,有些朋友依照着这种暗示,每天强化自己。

关于潜意识,我在我之前的心理学译作《重塑心智》这本书里面谈到了,我自己也深刻地理解到了;每一个人都有潜意识跟意识之分。

潜意识是隐藏在我们内心深处的神秘的一种力量,是我们最大的潜能所在。

如果咱们今天要探讨管理问题,或者探讨自我发展的问题,我相信每一个人都有义务去探索自己深度的潜意识。

我们要了解潜藏在我们大脑深处的、内在的渴望是什么?

我们也要去了解我们的家人、我们的团队、我们的朋友们,我们要去更好地理解他们,了解他们内心深度的渴望。这样我们就可以更好地协同。

2022 年的 11 月 1 号,在深圳召开了一个人才大会。

会上有一位著名的女性科学家叫颜宁出现了,颜宁是前些年离开中国前往美国,进行科研工作的一位著名的女性科学家。

她说:归去来兮。

她选择了以另外一种方式再回国来创造。

我觉得任何一个人都不能把话说太死,因为我们当时做出的选择,或许是我们基于当时的场景的内心的真实渴望。

时间会变,空间会变,环境会变。

所以今天类似颜宁这样的高级人才,应该有一种内在深层次的力量重新驱使她做出这样的回国选择。

三、心智价值进化模型 2.0

下面这个模型是基于著名的 " 邓宁克鲁格 " 效应进行我的个人思考。

大家都知道,我们每个人的一生都是不断在进行心智进化的过程。

一开始,我们每个人的自信是随着受教育水平、工作实践以及自我成功快速攀登,进入第一个阶段:自信之巅。

在这个阶段中,人有一种无知的自信。

如果这个时候我们的心智没有再进化的话,相信有 90% 以上的人都会被困在这个这座愚昧的山峰之上。

随着现实的打击,我们会开始进入到第二个阶段:心智绝望之谷。

我们开始会自我怀疑,开始去寻找心智重塑的对标,开始去探索自己想知道的地方。

这个谷底有多深?这个阶段会持续多久,完全由我们的心智进化的程度所决定。

如果没有持续的学习,或者没有贵人相助,可能我们一辈子都会在低谷徘徊。

如果我们可以实现心智认知的突破,开始进入到第三个阶段:心智开悟之道,进入到一个知道自己知道的阶段。

最后再到一个阶段就是,我不知道自己知道这个阶段。

从不知道到知道,再到知行合一,再到最后的开悟,就是心智进化的一个过程。

这种进化穿越是本我的欲望,自我的尊严,最终进入到超我利他的状态。

我相信这几个词语,应该是我们在整个人生历程中都要去践行和体验的。

四、压力与心理韧性

下面这张图是我们去年做了一个手绘图。

今天,全世界有八十亿人,我们都可以按照这么一个正态分布,将人类分布到里面去。

如今这个时代,人类的进化的方向是希望内心变得更丰盛。

但也是如今这个时代,多巴胺易得,内啡肽难求。如果说多巴胺是瞬间的快乐,而内啡肽则会给我们带来长久的意义。

很多人不明白,有的时候人生如逆水行舟,不进则退。

这个进退,除了你事业的进步之外,有可能是你个体情绪心理的韧性。

而个体的心理韧性会影响组织的韧性,一个高韧性的组织往往是来自于高韧性的创始人、高韧性的高管团队以及高韧性的个体所组成。

1. 心智进化与领导力

很多民营企业家的能力特别强。

我的一个企业家朋友在开内部会议时,牢牢掌控局面。可能他讲了十句话,他的下属只能插上一句话。

所以老板会有一种感受,这种感受是:我的团队不行,团队的努力、创造力都没有我强。

我跟他说,你们有没有做过智商的测评?

他说没有。

我说我们做过一些团队的智商测评,发现老板的智商未必比员工更高。

那这意味着什么呢?

这意味着未必创始人或企业家,他们每句话都是对的,可能他们在惯性的对话过程中压制了员工的对话空间,从而抑制了创造力。

所以我给他建议,不如你可以增加员工对话的比例,给员工多一些空间。

从原来的 10:1 到现在的 7:3,再或者说你可以到达一个更好的画面。

就是你讲得少一点,让你的团队、员工多讲一点。

你别看这样一个对话结构的小调整,这位朋友迅速发现了他们团队成员的活力和魅力。

他说原来员工们这么能说,他们有这么多的创造力,为什么他原来没有发现?

我说是因为你霸屏了,是因为你把自己的意念,你把自己你的智商完全叠加在他们之上了。

2. 心安— > 积极体验— > 心流

两千多年前,孔子就告诉我们:不患寡而患不均,不患贫而患不安。

儒家认为安全感最重要。

我们的组织也一样。创业者们在过去这样一个周期里面,很期待安全感。

员工也是,但是这个安全感是来自于我们个体对外界环境的一种感知。

有些人心理资本比较强大,内心比较强大的人,他天生的安全感强;而有些人就会弱一些。

所以心安是我们的创造力和高绩效的第一步;

第二步就是要营造更加积极的体验;

第三步则是让更多的团队小伙伴进入到心流状态。

3. 心智进化与执行力

这张图是我们去年我根据一个图片重画的一张手绘图。

它是一个正方形?还是一个圆形?哪个是对的呢?

你也可以说它是一个正方形,也可以说它是一个圆形。

其实,你都对,你也可能都错。

今天有很多的创业者必须要有个信念:任何的管理问题,它都不是单向的。

执行力不够可能不是员工的问题!

有可能是组织文化的问题,也有可能是个体优势的识别问题,还有可能是他没有那么信任你,或者,你对他的激励不足的问题。

我们会天生的以为解决问题只是一个维度的思维,但是不要忘了,事物是有多个维度的。

4. 心流与意义感

2021 年 10 月 20 日,全球著名积极心理学家米哈里 · 希斯赞特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)过世,正是他提出了著名的心流(flow ) 概念。

在中国,著名心理学家彭凯平教授把它翻译为:福流(flow )

不论是心流还是福流,我们都会发现它是一种人的最佳心理状态。

这种状态是指,在工作中或者在生活中,我们能够掌控某种事情,它会运用到我们的技巧,而且有适当的挑战。

当一个事情你只有技巧没什么挑战的时候,你会感觉到很厌烦;

当一个事情它不大需要技巧,挑战很大的时候,你会觉得焦虑;

而在中间区位需要你用到恰当的技巧,也需要恰当的挑战的时候,恰恰是那种最棒的一个状态,我们称之为心流。

在这个时候你会忘了时间,你会全力以赴。

每一个创业者、管理者都希望,我们的梦想能跟团队小伙伴的梦想一起,一起前行。

所以你的梦想,就像一个大手,小伙伴的梦想可能就像一个小手;你的梦想、你的价值观要足够包容。

你对他的这种激励要足够强大,他的梦想才可以在你的梦想里面去叠加、去实现。

如果要去点燃一个人内心深层次的、自发的动力,往往金钱的激励手段是初级的阶段,因为小伙伴们也在评估我们呢!

他们会把工作看作是一种交易,能赚钱。我们是否把员工当做一种赚钱工具?

还有一些小伙伴,会把职业生涯的体验,当做是一种实现自己职业成长的一种路径。

还有一些朋友,甚至回到了我们之前讲到的那个心智价值进化模型,他已经超出了自身的诉求,把工作当做是一种人生的使命以及存在的意义。

最后的话:穿越周期的软实力

人类的进化是踩着一个个的周期而来的。

有数十年的长周期,有 8~10 年的中周期也有 3~5 年的短周期,周期会一直都在。

面对周期,我们总是在穿越过程中。

你是采用哪种方式去穿越呢?

如果你是一个脑门,一种思想到底,一定会碰壁连连;如果你变得更有弹性,你的心智进化了,那我想是有助于我们去更好地穿越周期。

不是生活变得更容易了,而是我们变得更好了!

到底是什么东西支持我们持续的发展?

我想告诉大家:是因为我们都拥有一颗勇敢、有爱的心,这颗心会引导我们穿越周期,呈现最好的自我价值。

最后,我想送给大家一句话,就是:心智进化不是让你变成别人,而是增加你应对世界的软实力。

* 文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。

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标签: 心理学家 管理问题 知道自己

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