中日优势互补,美邸中国聚焦认知症照护
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图源:美邸养老官网
芥末堆文 近日,在 2023 中国数智康养产业大会上,日本美邸董事、美邸中国区总裁王思薇发表了《日本美邸在中国的发展以及在认知症和智能化领域的探索》主题演讲。
日本美邸养老服务公司 ( 简称 MCS ) 成立于 1999 年,以认知症照护为中心,向外拓展一些新的介护服务业务,在完善护理型老年公寓的同时,也开展了长期入住型介护服务业务。目前,公司已形成以 " 爱之家 - 认知症老人照护之家 "、" 安善福 - 护理型老年公寓 "、" 福美优 - 长期入住型介护服务机构 " 三大优势品牌。
美邸养老服务 ( 上海 ) 有限公司成立于 2016 年 12 月,是日本美邸养老服务公司的子公司,目前主营业务包括养老设施的运营管理、养老行业的人才培训以及养老相关的咨询规划服务。截至目前,公司业务以上海为中心,辐射长三角、珠三角以及京津冀地区。
美邸的一大特色在于将中日双方的优势和能力很好地融合在一起,在日本经验的基础上实现真正的本土化运作。在业务层面,中国员工负责市场开拓,精准有效地把握市场需求。设计和运营服务则以日本团队为主来推进,在空间规划和服务细节上去呈现日系服务的专业和细腻。服务过程中需要本土化的部分中日员工会通过不断沟通,找出最适合中国的方案。
王思薇从四个维度介绍了美邸的认知症照护:一是收集信息。对于每一位入住老人,对他的身体、家庭背景、工作经历、服药、性格、兴趣爱好都要做全面了解。二是分析评估。在信息收集基础上我们需要对这些老人做分析评估,在我们机构里面每一个入住老人评估项目 1300 多项。三是自立支援。做了评估,收集信息之后,我们对他进行一个护理,自立支援非常流行,让你做自己能做的事,将身体潜能发挥出来。四是生活康复。日本认知症照护机构里看不到一台康复器材,帮助认知症老人需要过上正常人生活。
目前,美邸在中国可运作的项目种类很多,从刚需照护到和地产、文旅配合的康养服务,但美邸的核心还是以提供失能失智专业照护服务为主、特别是认知症照护。同时也计划将自身在服务中积累的经验应用到科技智能产品的研究开发上去,为更多的长者提供便捷安心的服务。
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