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天天视点!张雷:怎么能够跑通“看不见”的路?

疫情过后,各行各业似乎迎来了新的发展曙光。但是,面对疫情过后充满未知的市场,很多企业都感觉今年 Q1 发展速度并没有加快。

混沌学园合伙人、ToB 业务负责人、创新领教张雷老师提出:" 今年 Q1 展现出来的不是年与年的切换,而是时代与时代的切换。企业和个人要深刻理解这句话——以高质量发展推进中国式现代化。"


【资料图】

" 如果你认为不需要,只能说明你不重要。"

" 时代已经变了,在这个大的时代我建议你关心国家大事,不要小看自己。从大局出发来看待我们当下的工作,在大方向上符合调性,会是大家未来三到五年,甚至十年一个非常有价值的方向。"

新的十年跟前面的十年主要的区别在什么地方?新的这条路该如何跑通?

以下内容整理自张雷老师在培训杂志论坛的发言:

怎么能够跑通这条看不见的路?

当前,不确定性已成为全球面临的共同挑战,这意味着未来的发展之路,可能是看不见的,无参考标准的。3 月底博鳌亚洲论坛 2023 年年会上所探讨的重大议题是:在不确定的世界中探寻确定性。而中国将始终坚持改革开放,创新驱动。

以前我们可以做学生,学习西方,而现在,我们要往前探索,要走在世界的前面。这就是时代对创新驱动的要求,也是新时代对我们的要求。那么,怎么才能为日后的发展注入确定性呢?

用 S 曲线来解读:公司、社会、组织都会经历稚嫩,到成长成熟,再到顶峰并抵达极限的过程。整个市场经济在前 40 年改革开放经历的阶段就是高速发展。

在高速发展之下,我们考虑两件事:

第一,作为一家企业,如何做好商业模式创新,如何将商业资源组合起来,以更有效的方式创造价值,快速增长,促进社会发展?

第二,个人在开始创业的时候,如何通过资本的加持,引入互联网,整合资源,快速地实现财富自由?

然而这个阶段已经过去,下一个阶段是高质量发展。" 高 " 后面的关键要素从 " 速 " 变成了 " 质量 "。质量第一位的,速度和数量不是最重要的。

这是时代的一个重大切换,这对企业和个人提出了不同的要求:

第一,企业仍然需要创新驱动,但是更多的是价值创新,不是商业模式创新。我们关注的是企业是否给社会,给市场,给用户创造了真正的价值;

跑通从不确定性到确定性这条看不见的路,需要每一家企业通过创新实现客户 " 绝对价值 " 的创造。绝对价值的创造要求企业在获得利润的同时,不能损害其他人或其他组织的价值,不能破坏市场环境,不能破坏网络环境,不能透支未来,比如用大量的资本杠杆来获得利益,制造很多泡沫,这是不符合要求的,同时企业要承担起社会责任。

明确来讲,高质量发展对企业和个人的要求就是资源性的发展和比重要下降,能力式的发展和比重要提升,经营发展模式必须要切换。

什么是资源性的发展?举一个例子,使用钱生钱,比如房地产行业,主要通过银行融资和政府拿地来实现高速发展。再比如一些企业,通过资本运作,并购,融资,再投资这种方式快速积累资本。

然而这个时代已经过去了,整个社会发展需要一道 " 活水 ",转而鼓励能力式发展的提升——提升智能化,提升科技水平。

这其实提高了对每个企业的要求。这个发展模式下,价值转换的路径有三句话很重要:

第一资源提升能力,如果你有资源,需要通过资源来提升能力。

第二能力创造价值,你有能力,要通过能力来创造价值。

第三价值换取资源,你用创造的价值来换取资源。

换言之,钱提升能力,能力创造贡献,贡献换钱,这比以前很多企业直接用资源换资源要麻烦,但这就是新时代对大家的要求,给市场,用户和社会带来价值。

第二,对个人而言,个人需要扎扎实实地提升自己,运用个人价值来为社会为企业做贡献,主要就是个人成长。这种成长有两个背景,一是成长中工作,工作中成长,二是与 AI 共成长。

以前我们是从确定性到确定性,我们通过改革开放把外资引进来,同时还引进出了一个好东西——通过管理提升效率,把资源最大化,快速地积累财富。而现在如何利用现有的财富,跑通不确定性这条路,最终要提升的是智能水平,包括人的智能和人工智能,AI。

将来企业之间的 PK 一定是整体智能化的水平,创新驱动跟数字化实际上是在同一条跑道上。这就提高了对我们的要求,要找到我们驾驭 AI 的部分,我们要比它更智能。

所以,我们提出未来的时代一定是拼智能化的,从原来的效率、组织、领导力和执行力为主来实现一切竞争,转化到通过智能化实现从不确定到确定。如果企业培养人才,制定培训计划的话,重点要加大这部分力度,而不仅仅是说做数字化上一套系统,花几千万上一套系统,这个对于大型企业来讲最容易的。

ChatGPT 的价值是什么,谁来确定它的价值?最终还是人来确定,那就要思考我们是否有这个能力,所以组织发展、员工培训就更要提升智能化水平了。

高质量发展需要什么样的能力?

智能化的发展对人的要求,与效率化发展对人的要求是完全不一样的。以前的路是看得见的,可以找到标杆去对齐;而高质量发展是一条看不见的路。没有标杆去对齐。那如何走通这条路呢?

第一是找方向—— where to go,看不见路很难找到目的地,找到方向,这就对智能提出了更高的要求,需要运用它的能力来帮助我们找到目的地,它在一定程度上决定了我们的目的地以及目的地价值的大小;

第二是怎么去—— how to go,也就是找到目的地以后该如何到达目的地的问题:第一步到哪,第二步到哪,第三步到哪……需要找到一条合适的路径;

第三是实践—— Go,在前往目的地的过程中你要不断地调试和调整。以地图导航为例:当我们知道目的地是什么以及为什么要去这个目的地之后,在高德导航输入目的地,它会给我们提供一条合适的路线。

但是在行驶过程中,可能会遇到突发情况,比如堵车,它会提供给你一条新的路线,我们就会面临选择,在这种模糊的环境下,就需要我们根据情况进行调整。这需要三个能力:

1、认知和判断力,什么是对的方向,什么是对的事,什么是对的方式,这都关乎认知与判断力。比如 ChatGPT 实现价值的正确方式,它的本质是什么,它的生产力是什么,什么时候见效,等等,都在考验我们的判断力。

2、计划与击穿能力,抓节奏,抓重点,抓目标,也就是需要企业搞清楚每个阶段做什么,重点是什么,目标是什么;

3、敏捷与进化能力,也就是迭代能力,前往目的地的过程中会不断地有新的要素加入进来,首先我们需要通过实践获得及时的反馈,其次得到反馈之后需要验证之前的一些想法并做总结,然后基于反馈和总结来做进一步的修正和迭代。

总结来说就是认知有结论,击穿有路径,进化出结果。这就是混沌的 " 一 " 思维,解决问题的三大步骤。这是新时代的工作方法,而且这是一个团队的事情。

时代发展的命门:创新力

混沌定义了一个词:创新力,也就是在不确定性的商业环境之下,创造性地解决问题,创造性地产生价值,从不确定性当中找到确定性的能力。

2022 年混沌做了一个超过 500 家公司的调研,有两个问题是比较代表性的:

其一是在不确定时代之下,优秀领导干部和一般领导干部的能力上最大差异在什么地方?统计结果发现 78.5% 的老板都选择了认知、思维和判断力。同理心,辅导他人等已经不再是这个时代领导看重的价值了。

其二是不确定的时代,企业要保证发展,领导干部需要哪些关键制胜能力?结果发现有 50% 以上仍然是认知、思维和判断力。而这个问题的对象已经涉及到人们往往认为不需要做决策的中层领导身上。

为什么?我们通过调研发现现在大型企业的中层干部,他们做比较重要的判断的频率为每天一个,他们每天要代表他的团队做一次判断和决择。如果这个决策做错,会给这个团队乃至公司带来的资源浪费,时间的浪费,机会的浪费。

高质量发展对人的要求有了重大变化,对于中高层干部最大的挑战是认知和判断力。所以,帮公司制胜的好领导,创新力是第一因。

此外,数字化时代的到来,对企业和个人提出了新的要求,或者说突出人的智能优势。大家不要考虑 AI 会替代哪些岗位,要考虑如何使用 AI,将数字化转化成我们的生产力。

因为即便 AI 替代了员工,仍然需要人作为领导者去领导它。我们作为提问人,我们的提问水平以及对它回答的判断及使用,是非常考验人的能力的。

考验的正是人的智能优势。它决定着提问的质量,决定着 AI 能不能给出很好的答案。因此提问和追问从来没有像今天这么重要,因为永远有比你解题解得更好的人,但提问和判断是未来对人的要求。它终究还是人的智慧,还是认知、思维和判断力的范畴,这是永远不过时的。因此能指挥机器的好领导,创新力是第一因。

综上所述,新时代下高质量发展对个人以及对企业的要求是同样的:

第一,以高质量发展推进中国式现代化,目标是新目标,路径是新路径;

第二,以创新力推进高质量发展;

第三,运用第一性原理,以及一思维的一整套系统,从思考,实践到迭代的一整套工作方法,通过思维提升创新力。

下面我将介绍一下混沌创新力的课程产品。

围绕创新力混沌有线上和线下两种渠道。线下是通过创新力来帮助企业应用到不同的三个大场景当中,这是线下的三个主力的内训课程:

第一是公司业务创新和发展,无论是老业务还是新业务,业务创新课程可以帮助企业解决创新,打造新市场,应用新技术的需求。

第二是创新思考力,一般中层的一些员工或者干部需要解决新的和旧的问题。这个课程可以帮助员工通过认知思考,运用一套新的方法,实践和不断地迭代来解决复杂问题。现在很多企业面对的各种新的复杂问题,包括数字化的问题,国企科技创新的问题等等,关键都在于如何通过自己的思考来驾驭这些问题,通过创新思考解决复杂问题,而解决复杂问题是永远不过时的。

第三是创新领导力,适应新时代需求好领导这项课程可以帮助企业培养出带领团队在新时代具备比别人超前的新能力,打胜仗的这些好领导,增强他们的创新领导力。

这三项课程能够帮助员工在面对大企业的一些典型的人群和场景可以实现落地。

线上 APP 包括 C 端的个人版和 B 端的企业版。

企业版线上的课程更丰富一点,不只包括这些通用的大场景,也将涵盖各式各样的知识,比如新的趋势解读,以韦青老师讲解的智能时代的 ChatGPT 为例,他特别透彻地介绍了如何使用它,以及如何不被 ChatGPT 超越。

再比如,在应用实战领域,有数字化产品怎么做的课程,团队员工的成长课程,如何转化和调试员工的心理状态和能力的课程,等等。

所以混沌在讲创新的过程中,一直坚持 " 新 ",坚持面向新时代。研究新时代下如何通过创新驱动来完成高层、中层、基层以及各个领域的组织工作。各个版块的内容很全面,线上的课程和线下的内训也很丰富。

创新驱动是一个大的时代命题,希望各位员工能够彰显自己的价值,哪怕少投入些资源,也要做老板真正关心的,企业发展必须的事情,推动高质量发展。混沌也希望大家通过不断的探讨和交流,让更多的企业创新力越来越强。

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